问：我想更改 DNS 伺服器, 但系統要求實名認證…
我不是用中國的域名, 為何需要實名認證呢?
,我想更改伺服器但系統要求實名認證我不是用中國的域名
问：域名清單還寫著 「无需实名」… 的
问：根据国家严厉打击网络诈骗行为的工作要求,您需要完成增强实名认证后，才能进行下一步操作
答：您好，您现在需完成的实名是账户的实名认证。请您根据提示或在：https://www.35.com/web/user/realnameauth?authType=enhance 完成强制实名认证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：完成普通認証可以嗎?
答：您好，需要完成增强实名认证的，请您参考提示完成增强实名认证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务没有网络是为什么远程也上不去了
答：您好，
核实服务器受超大DDOS攻击，ip封停60分钟 ，建议等待解封 。若着急恢复，可升级防护到500G ，可联系机房申请解封,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级500防御吗
问：你们机房有没有什么建议
答：您好，
封停攻击峰值718G ，超过200G 防护被封停。建议等解封看攻击是否停了，国内高防目前最大防护500G ,升级后若仍防不住，仍需等解封。非常感谢您长期对我司的支持!
问：解封解封一下
答：您好，
网络已正常，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前单独买的这个数据库，是否还有备份，想要恢复备份怎么处理？
答：您好，查看此数据库已经过期，我司查看还有备份，您如果需要恢复可以再购买一个数据库，我司给您恢复之前的备份
非常感谢您对我司的支持！
问：是否可以恢复到空间对应的数据库上面，数据库: shurenjy
答：您好，
请问此数据库 中数据是否不需要了，我司可以直接恢复，非常感谢您对我司的支持！
问：直接恢复就可以，谢谢
答：您好，已经恢复，请您连接查看核实，非常感谢您对我司的支持！
问：好的，我这边连接看下，谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您对我司的支持！
问：1、这只个企业网站，才四天就超容关闭，是不是统计有问题？
答：您好，
问：你已帮添加设置屏蔽154.212.175.*这个ip段的访问 了，是吗？
答：您好，是的，已经帮您屏蔽了，但已经消耗的流量无法清除，请充值流量后再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我现充值10G，域名也重新解析到这个主机上了，担心会不会还会有其他别I败P攻击。请帮查看下现有没被攻击。我们这里显示解析生效了，已指向到这个主机上
答：您好，目前查看已经没有异常的访问记录了,您自己也可以通过主机控制面板，下载www日志到本地查看一下，非常感谢您长期对我司的支持！
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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