问：你好，我之前对你们账号理解有误。所以暂时撤回此次备案，我将转移服务器和域名到另一个账号重新备案,我之前对你们账号理解有误
答：您好，好的，已经为您退回，请修改准确后再进行备案提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，huahaizx.com ,我想把这个域名空间接入到您公司，请问怎么操作
答：您好，如已备案成功域名需使用我司国内主机，请点击备案转入
将域名对应子备案号接入至我司备案系统进行管理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，客户邮箱发送邮件，收到这样的提示信息 点开连接又出现风险提示，请帮查看是什么问题，谢谢
答：您好，这个可能是对方拦截了，请您联系对方核实看下是什么情况，如果可以让对方把您设置到白名单后再测试。
邮箱中的链接最好不要乱点可能是钓鱼的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器和域名都是贵公司的，网站现在无法访问，ping域名能ping通，请麻烦看下是什么情况？
答：您好，
我们初步帮您核实了下情况，查看服务器上对应站点是停止状态导致无法正常访问。
当前问题比较简单所以帮您启动站点后可以访问，本次工单并未扣费。
后期您也可以先检查一下，需要我们处理的话请先提交正确类型工单授权我们处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，这个啥意思了，需要怎么做
答：您好，1，通知是因：阿里云检测到您子备案号晋ICP备号-1下域名sxkzc.com已经未使用阿里云主机，阿里云即将执行取消接入，详情请详细联系阿里云确认；
2，如您-1下的域名已未使用，可等待阿里云执行取消接入-1，不影响在我司接入的-2、-3；
3，如-1下域名也需使用我司国内主机，也可以办理备案转入将子备案号-1接入至我司备案系统进行管理，可点击备案转入
根据流程提示提交转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，waimaowangzhan.cn，waimaowangzhan.com.cn ，我这2个添加的网站现在的状态，是否可以开通指向2ye.com空间了？谢谢！
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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