问：无法访问服务器，无法访问域名,无法访问服务器无法访问域名
问：你可以帮我恢复吗， 我不会操作
问：感谢，辛苦您了
答：您好，已经提交了回滚操作申请，请等待回滚完成后，再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：麻烦您帮忙操作恢复一下备份数据，感谢您
问：如5月20日备份依然存在问题，您可恢复至2020年2月21日，往前三个月任意时间都可以。麻烦了
答：您好，我司已为您恢复的备份系统盘，请您稍后再测试下，抱歉，我司没有2020年2月21日的备份数据，如恢复失败，如果需要更早的备份（一般在10天左右），可向公司申请扫描备份磁盘。但因更早备份已删除，扫描备份磁盘操作有一定风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计4-24小时），以及存储成本，人力成本等，我们将按标准收费980元/次。若数据恢复不成功，费用将退还给用户。
我司强烈推荐开通高级云快照服务，只需10元/月，可保留最多5份备份，并可设置备份频率。
问：22:37分试了一下，还是不行。除了恢复备份，还有其他的办法吗？
答：您好，如果20日的数据仍然不行，查看到还有 和日的数据，可以尝试恢复之前的再试，您的服务器大概多久之前是正常使用，请回复工单，我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前的备份估计也跟前两天的差不多，系统引导坏了就没办法修吗？
答：您好：
问：好的，我刚才操作了，但是说必须通过实名认证才可操作主机，不知道是否有操作成功。麻烦帮忙看一下，如果未完成操作，麻烦您帮忙操作系统盘快照回滚5月7日到一下。感谢
答：您好:
核实已恢复，非常感谢您长期对我司的支持！
问：。。。。。。还是无法访问绑定的域名,,,,,,,,,
答：您好，回滚之后还是有问题，建议可以选择 保留数据 重装系统测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zippoyw.com，您好。这个空间里头，帮我打包根目录的文件夹，图片文件夹太大了。客户说要下载到本地去删除。空间里头不可以预览图片，没法删除的。
答：您好，已经将该目录打包，如图：，请尽快下载该文件，并删除空间中的文件释放空间，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才解析完10分钟后还能打开，现在打不开了，移动网络
答：您好， 请提供下无法访问的浏览器报错截图和请提供ping jsjsy.cn 截图，参考http://www.35.com/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：ping被我关掉了，现在www的又可以打开了，jsjsy.cn打不开。。估计是我这边移动网络有问题吧，
答：您好，您本地ping一下顶级域名试试，目前我司测试顶级域名也是可以访问的,非常感谢您长期对我司的支持！
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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