问：网站突然出现后台点不动“会员信息”，怎么处理？
,网站突然出现后台点不动会员信息
答：您好，
目前测试该服务器的网络是正常的，站点后台功能方面的问题需要您联系为您制作网站的程序商检查下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.pua22.com网站无法访问,今天换主机，刚导入恢复数据库，上传了网站文件，域名也已经解析，绑定了，不能访问
答：您好， 我司测试访问附图，测试访问首页跳转至
http://www.pua22.com/wp-/install.php ，若您本地无法访问，请提供浏览器报错截图和请提供ping 截图，参考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：大哥，这就是问题啊，正常页面不是这个？看下数据库是否出问题，以前每次导入数据库都出问题
问：我在贵司还有一个云服务器，下个月到期，打算到期前把网站移过来虚拟主机这边，你可以看看我的云服务器的网站首页
答：您好，数据库数据没有导入过来，请将数据库.sql文件上传到主机里，然后参照这个https://www.35.com/faq/list.asp?unid=875这个链接导入，非常感谢您长期对我司的支持！
问：导入了，但是问题还是跟以前一样，我 的数据库至少100m以上，每次导入就只导入了38.57MB，麻烦帮我看下
问：现在首页可以打开，但是数据缺失太多了
答：您好，您这个数据库文件有多大，如有超过100M可以下载 Premium这个软件，参照这个链接：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=430 导入试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：数据库103m左右，不是，以前每次你们都可以直接帮调试好的啊？
答：您好，现在是您数据库没导入完的问题，这边没法帮您进行调试，您下载 Premium这个软件参照这个链接：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=430 重新再导入试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好我的网站http://www.kaxx.vip/my就能访问但是不加 www，http://kaxx.vip/my就直接转到http://www.kaxx.vip主页了，请问是域名设置的问题吗？我安装的是程序。
答：您好，请检查下程序，此为程序上的跳转 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：CN的无法保护，但这个域名查询是保护的tuv-thuringen.com.cn是什么原因
答：您好，该域名并没有whois保护，只是我司和阿里云的whois查询目前均不会显示其他服务商的域名的所有者和邮箱。如图：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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