问：您好，我们在服务器上安装时，提示php函数报错，无法完成安装，我们打开cmd查看php信息，显示一堆错误，麻烦帮忙看下是怎么回事，我们用的时官方得建站助手，谢谢,我们在服务器上安装时提示函数报错
答：您好，您cmd直接执行php调用的是5.2的版本，现在调整了环境变量，您重启服务器后再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在备案一个网站 网站已经关闭 显示还是需要重新检测 备案名称 陕西散花电气照明工程有限公司
答：您好，核实www.sxshdq.com已无法访问，备案已为您提交，请等待审核；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，三五互联专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你们那边已经提交了 我这边不用操作了 等短信和验证就行 对吧
答：您好，是的，暂无需操作；请等待审核、关注状态跟踪进度；
若域名验证无误（域名信息与备案单位一致）即会上报管局，届时工信部会发送短信验证码至网站负责人手机上，请收到后及时验证；
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问：进入服务器之后，服务器特别卡，重启之后，就进不去服务器。
答：您好，检查服务器目前cpu使用达到100%造成非常卡顿，经过处理已正常，请再试试远程和访问，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：注册了多个西数账号，为方便统一管理，本帐号业务已经全部切换至主账号现申请注销本帐号，身份识别码：
答：您好，您的账号下还有0.48元余额不能注销，请问是放弃余额吗？
问：您好，请看下客户上传的电子材料是否合格 谢谢
答：您好，营业执照图片比较模糊，信息无法准确辨识，建议删除后重新扫码采集清晰的营业执照上传；其他资料和核验视频是符合要求的,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，三五互联专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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