问：之前转正主机后发现现在的主机配置跟后台的主机配置不一样，麻烦帮我更新下，谢谢！,之前转正主机后发现现在的主机配置跟后台的主机配置不一样
答：您好，请截图说明一下异常的配置，以便我司查证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是遇到流量攻击了吗 有办法预防吗
答：您好， 主要此目录下字体文件消耗的，日志logs目录下，您可以下载本地进一步分析
查看字体文件很大， 请考虑压缩优化，联系QQ： 升级流量更多的型号或者单独充值流量
另外请开启百度云加速，开启可缓存一部分静态资源,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开域名sh.smgdol.com自动跳转到http://sh.smgdol.com/member.php 网站打不开
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，不熟悉您的程序，查看首页文件是程序跳转，请联系程序商协助,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近经常出现网站突然打不开的情况呢?
问：过一会又自动恢复了，反复出过很多次了
问：在打不开的时候，远程连接也无法登陆
答：您好，
我司观察网站正常，服务器网络也正常。您这边再观察下呢。若再次出现打不开的情况，请提供下报错截图。和下载一个https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解压之后，打开软件测试下 ，软件host位置输入域名，测试一分钟左右截图反馈。以便我们进一步查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，或者无法登录远程的桌面的时候提示，无法解析域名
答：您好，这儿只输入域名，不要加http://，请您重新观察测试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
我司检查网站打开正常，根据您的截图看，截图箭头这个是意大利的地址。您本地是不是开了vpn什么的。导致您本地网络异常。所以打不开网站。请检查下本地设置。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上，其中一个网站www.cdhsjy.com使用了阿里云的CDN加速，其他的就没有使用过什么了，还有就是开通了我们的CC防护
问：还有一个就是发现，其中一个网站被挂马了
答：您好，
从截图看确实存在挂马的情况，请及时排查并清理，然后联系程序人员检查升级修复程序漏洞，最后参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2093 教程安全云锁做进一步安全加固
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
三五互联提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览三五互联官网：https://www.35.com/
