问：服务器控制台可以登陆，远程连接登录不上,服务器控制台可以登陆远程连接登录不上
答：您好，经核实服务器存在严重安全漏洞（【高危预警】蠕虫级漏洞BlueKeep(CVE，现暂停了远程桌面服务，具体处理请查看：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2314，我司已关闭了安全组，现在可以远程服务器更新系统补丁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个服务器现在还有这个漏洞吗，我应该可以取消那个部署了吧
答：您好，请您参考教程https://www.35.com/news/list2.asp?newsid=762 升级系统补丁修复漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在三五互联已经注册了域名，但为什么控制台不显示，还有ftP工具为什么连不上虚拟主机
答：您好，注册了域名后，请到西数后台左侧业务管理下方的域名管理进行查看
FTP链接不上主机空间，请提供下具体的链接报错代码截图，这边核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能暂时先设置下，不要自动设置限制写入，查到源码问题也不能修改
答：您好，可以在虚拟主机管理->附加信息处查看到，点击查看详情并解除限制即可，建议您联系对应的程序人员查看清理一下挂马文件。参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=733做好网站防护。
问：这个服务器几乎每天被攻击，已经严重影响到了使用，能不能通过保留数据更换成win系统的?
答：您好，
2、您说的攻击具体是什么呢，如果是挂马或者CC。建议安装云锁https://www.yunsuo.com.cn/ ，开启网站漏洞，防护等功能，或者。如果是ddos，建议您变更机房线路到我司高防机房。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：云锁装了，把云锁里的全部功能开启都防止不了。。。就是网站首页总是被更改啊，添加了乱的代码，跳转
答：您好，可以参考http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html 把网站的程序开启防篡改的功能，如果仍没用。可能在开启防护之前就被挂马，后门文件没有清理干净，建议您联系程序开发人员查看一下。
我司不熟悉您的程序，如需我司清理请提交正确工单类型：主机租用vps、云主机–站点设置–网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理
非常感谢您长期对我司的支持!
问：建议你们开发自己的防护软件,或者实时扫描后门程序，现在我得客户里面也有很多是因为服务器防护不了而选择了阿里云。。这个我每天防护还防护不住，我还是有点基础的都这么困难，估计大部分客户应该是防护更困难的。。。
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。很感谢您提出的该建议，会及时向领导上级反映该情况
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有没有办法记录一下 服务器一天内都是访问的哪些连接？今天攻击特别厉害，几乎是刚清楚垃圾代码，不超过十分钟，又有了
答：您好，访问的连接可以通过web日志查看，刚清除又有这种情况，可能是后门文件没有清理干净。请联系程序人员彻查一下，或者使用云锁的一键巡检http://help.yunsuo.com.cn/manual/f06.html 查看一下。
如需我司清理请提交正确工单类型：主机租用vps、云主机–站点设置–网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理
非常感谢您长期对我司的支持!
问：云锁不行啊 试过了 今天收工检查好几遍 通过云锁巡查了很多遍 发现病毒就情理了 还是不行
答：您好，建议查看文件修改时间，结合篡改时间通过web日志查看异常post记录然后彻底查找到对应文件和攻击的ip，并使用安全组拦截该ip，参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=1427
如需我司清理加固请提交正确工单类型：主机租用vps、云主机–站点设置–服务器/网站安全加固(适用于频繁被挂马出现非法信息)
非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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