问：为什么刚买的域名，实名认证还没审核通过呢，域名就红了 sxce.top,为什么刚买的域名实名认证还没审核通过呢
答：??您好，我司查看域名sxce.top实名信息已上报管局，域名实名认证一般需要1-3个工作日，请您耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：域名为啥还没用，就红了，在qq就打不开了？
问：能快点回复一下吗
答：您好，我司查看这是QQ官方做的提示信息，您可以通过https://guanjia.qq.com/online_server/result.html?url=http://www.sxce.top&= 取消提示信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名实名成功了，还没发搭建网站，说域名解析问题，咋回事
答：您好，域名是可以重复使用的产品，可能是上一个用户使用域名导致，您现在向QQ官方申诉取消提示信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能退款吗，重新买个域名
答：您好，已为您免费删除退款，仅特殊处理本次，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么网页请求后状态码是302 而不是301 例如这页 http://www.javazx.com/portal.php
答：您好，
附图，我司通过第三方检测您提供的域名地址http://tool.chinaz.com/pagestatus/?url=www.javazx.com%2Fportal.php，状态码显示为200，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：前几天有工作人员通知， 清理信息。当时已经清理了。点了 我已处理. 状态一直显示 待处理. 现在发现里面这个网站关了。 ww.hfw.cc。里面的信息早已删除.
答：您好，我司已重新审核非法信息，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过建站助手创建子站，删掉子站的时候，竟然主站的a文件也跟着没了，致使子页打不开了，能还原吗？
答：??您好，查看您的服务器有 和 凌晨的备份数据，您可以通过业务管理–服务器–管理–云快照–使用快照回滚（数据盘），可以恢复数据测试下,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：您好，提交总是提示，资料不符了。
答：您好，由于工信部启用了域名核验，管局审核备案时，会与域名注册商上报到工信部域名库的信息进行比对，查询您的域名bxjdj.cn当前上报域名库信息不准确，若域名已完成实名认证，需联系域名注册商为您重新上报准确完整的域名实名信息至域名验证库中，待工信部域名库信息更新后再提交备案申请，避免管局审核退回。一般域名注册商上报域名库信息后，工信部域名验证库信息会在1-3天更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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