问：您好，我想问一下我的证件号码是哪里不一样？我是用的原来的备案，备案号和原网站负责人和手机号都是一样的。是哪里不一致,我想问一下我的证件号码是哪里不一样
答：您好，1，备案被退回是因：原在其他接入商备案是证件类型选择为社会团体，并且证件号码与提供单位证件上证件类型民办非企业单位登记证书和证件号码
2，如需转入，请及时联系原备案接入商协助您修改主体证件类型和证件号码提交至管局审核，管局审核通过后再到我司提交备案转入；
3，如无法联系原接入商更改，您只能考虑注销后重新备案，注销后原备案域名需重新备案成功后才能访问；
4，注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://www.width168.com无法访问，但ssl证书已经部署上去了http://www.width168.com可以访问，麻烦技术帮忙看下呢，谢谢
答：您好，
问：已经配置了ssl证书了呢，那为什么还是不能访问呢
答：您好，
问：这服务器怎么总是出问题？
答：您好，
现在系统已经重启恢复,请再观察是否还有类似情况出现,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://heredlift.mycn86.cn/ 客户反馈这个站会时不时出现404页面 多刷新几次后又恢复正常了，请帮忙检测下
答：您好，目前使用第三方检测域名解析不太稳定，您是刚调整过吗，如果不是建议联系域名注册方先核实一下具体情况
非常感谢您长期对我司的支持！
问：状态 运行中 计费模式包年/包月 340天后到期 订单号 CNAME解析prof6bbc72f.cname.hwcloudsite.cn
答：您好，您是要修改域名dns吗，我们查看dns是我司的，并且您已经将 华创新材.中国 解析到了prof6bbc72f.cname.hwcloudsite.cn，如果需要www.华创新材.中国也访问网站，需要再添加一条主机名为www的解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问新增备案电话核验通常需要多久？
答：您好，一般会在1-2个工作日内安排电话核验后提交，预计资料会周一核验，请注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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