问：您好，域名是另一家公司帮着代买的，现在我想要备案康诚照明的网站，这种情况怎么办？,域名是另一家公司帮着代买的
答：您好，1，企业备案时域名所有者需和备案主体保持一致，也可以为法人姓名；
2，如需以江苏康诚照明科技有限公司名义备案，请及时联系域名购买商将域名所有者修改为江苏康诚照明科技有限公司后再继续提交备案申请；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，三五互联专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站做的优化排名掉了，然后检查发现网站内页打不开了，网站后台都登录不上www.thknx.com/soft/ 这是后台地址。服务器出了什么原因
答：您好，
测试访问循环跳转了，已帮您将.htaccess 改名，目前可以访问，用户自己调整过规则，请检查调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客服说可能是之前域名www.zoyetsafe.com过户引起的。现在服务器备案通不过
答：您好，好的，备案资料我司已为您再次审核，会尽快核实域名注册信息是否生效后再为您提交备案资料至管局审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，三五互联专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：服务器中有的网站FTP可以连接，有的连接不上，请帮忙看看原因
答：您好，
已帮您同步ftp信息，已经可以连接了，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这个备案码可以用：但为什么不可以，我已经注销了原先的网站了，请亲亲帮忙一下，谢谢
答：您好，查看已释放更新，请注意核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客服说可能是之前域名www.zoyetsafe.com过户引起的。现在服务器备案通不过
答：您好，目前核实您的域名实名是正确的；查看您的账号备案资料已通过我司初审，我司审核专员会尽快为您上报管局审核的，您请耐心等待审核注意查看备案平台状态 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，三五互联专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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