问：你好，我们的客户网站需要支持ipv6访问，我们购买了IPV6转换服务并且已经配置完成，现在客户提供了一份情况自查表需要填写，很多看不懂，想请教下，是否都符合要求，如果有不符合的，应该怎么处理。工单里放不了表格，请给我一个邮箱，我把表格发邮箱里，谢谢
,我们的客户网站需要支持访问
答：您好，
您可以直接将表格内容截图，然后以图片方式上传到工单中我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：表格内容很多，截图会有很多也不方便，还是给个邮箱比较好
答：您好，
请发到@qq.com 我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮件已发，帮我看下，谢谢
答：您好，
请提供下您部署了ipv6 的域名我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：yulon-finance.com.cn
答：您好，
我们看了，您是金融行业的 要求非常严格，目前的ipv6转换服务只适用于一般行业访问需求，无法满足您这金融行业的需求，只有购买带ipv6 的ip地址的云服务器自行根据您这个表格要求进行部署。
问：目前的不行吗，需要购买支持ipv6服务器才行吗。那这些部署到时候是你们来处理还是要我们这边弄，我看很多是防火请，路由器，网管这些，我们好像操作不了。
答：您好，
如果使用云主机的话，需要我司确认的部分表格项目已经再邮件中给您发送过去了，您查看下，有些项目是不通过的。
问：不通过是什么意思
答：您好，
已经电话联系沟通，目前环境无法完全满足您这边金融行业的对ipv6的要求,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有一条帮我确认下，现在是否能满足
答：您好，
已经电话沟通，按照字面意思我们的理解是在不同线路的机房部署冗余，再出现线路故障的时候进行切换，具体的实际需要咨询下您的检测规则制定方。
问：这个虚拟主机 进不了数据库 页面报错 用 for MySQL链接 也报错
答：您好，已处理，请再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：不加www的能正常指向到ip，但是无法ping通，带www的CNAME能正常访问，请看看是什么原因
答：您好，
问：都是没有改动过，都正确指向的，看看是什么问题
答：您好，
问： 物理地址和请求地址错，
答：您好：
没有伪静态文件，请联系程序提供商获取伪静态规则并上传到网站根目录下，非常感谢您长期对我司的支持！
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