问：您好，gynjnk.com这个域名服务商说是海外的 没有域名证书 这种怎么处理呢。我可以不上传吗 ,域名证书问题
答：您好，1.提交备案工信部开启了域名验证，必须是有资质的注册商处注册的域名才能进行备案提交的；可以先联系您注册商处确认下，他们那边注册的域名是否具备了备案资质；2.提交备案管局要求需提供域名证书，可以考虑将域名转至国内注册商或转移至我司可为您提供域名证书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那这个域名以前是怎么在你们这里备案成功的 现在这资料上也没域名证书。
答：您好，1，原备案时贵州并未要求必须提供域名证书，故原备案可以正常进行审核通过；
2，目前管局要求需提供域名证书，故如需备案，需补齐域名证书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那我想注册新的域名 我重新注册个号 用那个号来上传相关资料备案 可以吗 不用这个号 因为这个域名gynjnk.com提供不了域名证书 我这个号保持备案成功状态不变。
答：您好，每个会员帐号对应一个独立的备案主体，不同主体备案才会需要注册独立的会员帐号。若主体都是贵阳男健医院，则需要在本账户下新增,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要将此域名转发到 这个网站上，自己设置时提示“出错了：0 解析记录添加失败，不能重复添加转发”
答：您好，
尝试与您电话联系, 但您并未接听; 我们查询到该域名已经有解析了, 解析到了这个虚拟主机上, 但您的域名没有备案, 故无法绑定域名访问, 故您现在需要删除之前的域名解析, 重新再进行url转发即可; 请知悉.非常感谢您长期对我司的支持!
问：spaceship.top 此域名模板过户几次都失败
答：您好，域名接口有误，已为您修正。请重试过户，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：motorcycles.top这个也过户失败了
答：您好，很抱歉，域名接口有误，已为您修正。请重试过户，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zimeisoft.cn这个网站变更主体1、变更过程中对网站访问还有没有影响2、变更不通过，会不会影响网站使用
答：您好，请先确认下主体需要怎样变更？如是单位更名，可否提供企业更名书？以便为您确认后回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：变更主体：由原来的南京子美软件工作室，变更为：南京子筑软件技术有限公司不是企业更名，2个企业都存在企业更名书是什么
答：您好，1.更名书是指您公司变更时候工商局出具的一个公司名称变更说明，此需要您联系您所在 工商局获取；
2.若只是单位更名，才可提交主体变更申请，操作方式：点击备案信息选项-修改主体、修改网站进行修改并上传企业最新营业执照（与企业更名书拼接上传）、核验单图片上传提交变更申请；若是无法提供更名书不可直接变更，需要您先提交原备案注销申请，待管局审核通过后再以新的主体重新提交域名备案申请；
3.注销到再备案成功前域名不可访问。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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