问：您好，请给备案退回一下 有信息需要修改 ,请给备案退回一下有信息需要修改
答：您好，非常抱歉，查看您的备案申请已经上报管局，我司无权限撤回，建议收到工信部发送的验证短信后，暂时不操作验证，超过24小时未完成验证，管局系统就会自动退回申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：工程师你好，我们这台服务器的网站被你们阻断了，你们用蜘蛛搜索出违规信息，说是我们的程序有漏洞，现在我们把其中一个网站里面的程序全部都删除了，那违规信息的链接还是能够打开，这种情况怎么办呢？详见截图和链接www.cqjxbxg.com/app/2019/index.htmlwww.cqjxbxg.com/apptrhzy/g3jrxp.html
答：您好，查看无法打开了，应该是您本地缓存，当前已经为您审核通过，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cqjxbxg.com 域名指向本地服务器
答：您好，已经将该域名指向了服务器本地地址，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：8258 工程师，刚才电话沟通协商，麻烦你排查一下服务器，谢谢！
答：您好，核实到该主机的管理组有不同的账号，如图：，如果不是您自己添加的，可能该主机已经被黑了，请知悉
建议对服务器参考：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=853进行服务器的加固操作，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：程师你好弹性云主机127.0.0.1,麻烦你帮我安装建站助手
答：您好，已经装好了网站管理助手，如图：，但是没有安装mysql数据库，如果需要装mysql数据库，请参考：，勾上您需要安装的mysql数据库，并进行安装即可，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气,如有其它问题,请另行提交工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，麻烦看下是什么原因，谢谢
答：您好，如附图测试可以访问，请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问看看，若仍无法访问，请反馈本地ping www.km-bioscience.com结果的截图，以及访问http://127.0.0.1 结果的截图，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.liehuocn.com/ 我们这个网站怎么打不开了
答：您好，非常抱歉，虚拟主机独立ip暂时网络异常，我司已联系机房处理中，请您稍晚在测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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