问：清理挂马,邮箱提示挂马
答：您好，非常抱歉，我司登录非法信息后台核实到无敏感信息，若您自行处理了，则可忽略我司的信息提示 ，我司后台将在后期进行状态更新，另，建议加强站点的内容审核并作好程序更新，以提高站点的安全性 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：退款吗
答：您好，工单中的费用我司未扣取，您可用于后续的业务续费用途 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请求将域名www.jinhuangshan.net解绑之前空间huangshan2017.gotoip3.com
答：您好，
问：百度云加速 给我关闭了吗，现在是？ 我要重新解析到IP 吗
答：您好，我司查看您的服务器之前被大流量攻击过并服务器有医疗网站，需要开启云加速，如您需要关闭云加速，请您购买ddos高防https://www.35.com/services/cloudhost/ddos.asp，可以关闭云加速,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://m.czjgyy120.com/http://m.malifcyy.com/原来都是CNAME解析到你们给的地址的，突然就百度云没了。现在你们开启了，网站还是访问不了。 要多久能好呢
答：您好，我司为您重新推送了域名，请您稍后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们为啥突然就把百度云 给关闭了，导致解析的都不行了
答：您好，我司并没有关闭您的服务器百度云加速，服务器云加速一直为开启状态，之前域名无法打开是域名云加速没有开启成功，重新推送域名即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提示网站冲突如何修改啊麻烦说下
答：您好，1，一个有效的证件号码在工信部只能存有一个有效的备案号，您的企业已经存有备案 浙ICP备号，您可以在工信部网站www.miitbeian.gov.cn 上查询。如原域名未使用请申请注销此备案号后再到我司提交备案申请，如需注销可参看：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；
问：那我现在要如何修改才可以
答：您好，请根据您实际情况选择操作方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 我想把服务器换个linux系统(您那边能帮做吗)。
1.不想因换系统影响正常工作。能不能我重新买个相同配置服务器把系统装好后将原来的文件拷到新服务器。 2.如果我新买服务器，原IP：127.0.0.1能分配到新服务器下吗？谢谢！！
答：您好，1. 您可以新购买相同机房相同集群服务器 ，将站点手工迁移至新服务器 ，迁移完成后回复工单我司将旧服务器剩余价值折算到新购买的服务器 ，
2. 可以更换完成后为您将此ip 更换到新服务器 ，收费 100元手工更换ip ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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