问:您好,没有座机号码,备用号码:备注应急电话尝试上报),没有座机号码
答:您好,好的,已经为您删除错误座机并备注应急号码,请耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:想问下,这个邮箱现在解析都让解析到云邮了,正常吗?之前不是这样的啊
我给客户按照要求解析到云邮,客户说登录不上邮箱
答:您好,核实您邮箱现在还没升级为云邮,请参照https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2139 升级为云邮后再登陆,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那问题来啦,我要解析,你怎么让我解析到云邮呢?现在该如何解析客户才能正常使用,麻烦告知
答:您好,
问:我怎么搞不懂呢?我只要邮箱正常访问能用就行,你现在是强迫升级吗?不升级就不能用?
答:您好,查看您域名没有备案,没有备案的域名请添加一条webmail.robottime.cn 做别名解析指向mailjump.myhost.net,然后用webmail.robottime.cn 这个地址访问。原来的老邮局问题较多,功能还较少,所以我司新开发了邮局,建议您升级更换为新邮局系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问:关键问题是我现在只想用老邮局,那我怎么解析呢?你解析都指定到新的云邮了,那我老的邮箱解析只要做就行了吗?其他的也需要做吧?麻烦把详细数据提供一下,谢谢
答:您好,请到域名处删除之前的邮局解析记录添加如下解析记录:
robottime.cn 类型mx 记录值:vipmail2.myhost.net.
mail.robottime.cn 类型cname 记录值:vipmail2.myhost.net.
webmail.robottime.cn 类型cname 记录值:mailjump.myhost.net
待生效后使用webmail.robottime.cn 访问登录,非常感谢您长期对我司的支持!
问:问题:服务器上所有站点无法访问。IP与别名无法ping通。从昨天晚上半夜开始的,当时以为是云加速还没生成更新完。最近做过的操作:1,修改了 *.yizhanba.cn 到 s.gotocdn.com (以前去直接解析到IP。)2,主机增加了内存。3,启用了百度云加速(如果是这个原因请帮我设置下,如果是需要到百度云加速那边去自己操作的,请取消这个功能,那边要手持身份证照片,这个最近几天无法提供)
答:您好, 核实在我司开启百度云加速失败 ,需要到官方开启,现在已经为您关闭百度云加速 ,请三十分钟后测试 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
三五互联(35.com)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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