问：我们租用的服务器是用于医院医疗管理的， 其上运行的是WEB服务程序没有网站，是直接访问IP。今天我们的客户突然无法使用我们的服务，影响正常医疗业务。请紧急放行我们的IP访问,我们租用的服务器是用于医院医疗管理的
答：您好，已经处理，请核实!
问：应该是买3年送两年的，为什么只有三年
答：您好，港台基础型独享云虚拟主机钻石代理为119元/年，从财务明细可以看出您是买2年送1年，并非3年送2年，若需要参加3年送2年的活动，可在续费一年，然后工单回复我司为您手工赠送1年时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开异常，样式都打不开
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，已处理，请再试访问下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：您好，已备案成功的域名变更备案期间可以正常使用，但需注意网页内容需符合备案要求；我们的网站不能正常使用
答：您好，当前账户下的域名是能访问的，但网页下方备案号未连接至工信部网站beian.miit.gov.cn ，请及时设置准确，以便为您提交变更申请至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚买的域名，做URL转发怎么不成功
答：您好，查看域名状态实名制状态待上传资料，请上传待审核通过后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：查看注册信息显示正常啊，没有说资料正在审核中
答：您好，
问：都没有人用，有的时段卡得都进不了系统，帮我查看一下，服务器怎么了
答：您好，
我司检查服务器网络带宽都正常，测试访问也很快的。您本地可以尝试重启下本地路由器后再访问试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我想请问一下，www.ypfph.com这个域名备案今天内补全资料的话什么时候能恢复访问
答：您好，资料提交我司审核无误后，会将域名移出异常名单恢复访问，请尽快提交，非常感谢您长期对我司的支持！
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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