问:打不开,登陆远程后发现请看下是啥问题。,打不开登陆远程后发现请看下是啥问题
答:您好,
截图看D盘满了,会影响部分程序运行,请打开D盘清理后重启服务器。若无法清理可在服务器管理–升级,升级数据盘大小,参考文档https://www.35.com/faq/list.asp?unid=512 扩容D盘,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的网站有一个支付接口支付接口都已经设置好了但是系统就是提示ID错误,是不是我的服务器需要装主机下的pem证书问题。
答:您好,抱歉这个我司也不清楚,建议您咨询下接口提供方看下主机需要做哪些设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:添加 lemeiapp.com 到这台服务器的 香港ip 127.0.0.1,白名单 ,添加失败 提示 服务已到期。
答:您好,lemeiapp.com 查看白名单已提交成功了的请您查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能帮忙改下主题的名字吗,我后台又打不开了。
答:您好,调整php版本为php5.6 可以打开了请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问我自己可以调整PHP的版本吗。我下载的主题只支持7.2以上版本,请告知
答:您好,可参考下图 至主机面板调整php版本 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:zhaomila.com,这个域名我是专门申请用于qq企业邮箱的,今天一直收不到邮件,后来发现是MX解析失效。我现在想不起这个域名在哪个账号下管理了,绑定的邮箱也记不起来了。
问:你们这是赤裸裸的抢注啊!!!
问:6M的带宽,访问都很慢,整体测速也很差,怎么处理
答:您好,我司经过第三方测试,详见附图,在有测试节点的网络环境下 ,效果是良好的,但第三方也无法时时真实反映服务器状况,若可行,建议可让其他人员在不同网络环境进行访问,将结果反馈我司,以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个网络波动的问题吗,太不稳定了。之前我在别的服务商买的5M的香港也比这个稳定很多。。有什么改善方案吗
答:您好, 测试为附图 ,此为高防机房,有防护,相对我司cn2 线路会稍慢一些 ,
若服务器程序可能会受到攻击,仍然建议使用此机房 ,若没有攻击,
可以通过服务器变更机房线路功能,变更为cn2 线路 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:切换的收费是100,如果切换后再切换回高防呢,什么价格
答:您好,会计算价差 100元迁移费用 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:现在高防切cn2,差价是0。。那从cn2切回来的价差是多少?
答:您好, 由于高防机房较cn 2 机房价格贵 ,切换回来会补差价 ,具体差价需要以切换时页面价差计算为准 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
三五互联(35.com)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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