问：lajifenleifang.cn这个FTP我明明已经传了源代码，为何文件夹里是空的,这个我明明已经传了源代码
答：您好， 请修改为英文名称试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我现在已经解压了，域名怎么解析到这个网站呢，对应值在哪里？
答：您好，请确保域名做cname 解析至 s.gotocdn.com ，
另外，请确保域名备案成功后在服务器管理–管理–白名单处提交域名白名单 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个对应值在哪里可以找到，我后面还有很多域名需要解析
答：您好，请做cname 解析，对应值填写 s.gotocdn.com
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问：我现在域名还没有备好案，你可以帮我确认一下，我的文件传的根目录是对的吧，应该到时域名一解析就可以打开的吧
问：您好，接入商审核已经超过3天了，审核通过了吗？
答：您好，非常抱歉，因10月1日至10月8日为国家法定中秋国庆节假日，我司备案专员和管局均未上班，故暂时未审核备案资料；
您的资料会在10月9日进行审核处理，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：想访问网站http://www.szmycnc.com/时直接显示PDF文件的内容，麻烦帮处理下，谢谢
答：您好，我司使用方式加载了pdf 文件 ，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ，另，建议将pdf 转换为html文件 ，以便于页面访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，提示非法信息，我后台查看不到这些信息
答：您好， 测试模拟百度蜘蛛访问出现异常页面 ，
此为针对搜索引擎蜘蛛的挂马，此类拦截信息可以在后台业务管理-安全及监测-非法信息监测中查看到具体内容，具体清理流程请参考http://www.35.com/faq/list.asp?unid=1559
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问：那要在哪里撤除这个信息。
问：你们能不能帮我撤除这个挂马
答：您好，此一般为在程序代码中的挂马 ，需要分析排查 ，如需我司协助清理 ，
请提交正确维护工单类型 ，【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】
会有费用产生，清理挂马后请务必修复程序漏洞 ，若不修复，仍然有再次被挂马的风险 ，
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问：我不是还有一次金牌服务
答：您好， 请提交正确对应工单类型 ，金牌服务收费100 元 ，
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问：扣除金牌服务一次不就可以，在哪个工单提交
答：您好， ，附图，请提交此工单 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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