问:服务器控制面板打不开,网站打不开,服务器控制面板打不开网站打不开
答:您好,服务器存在卡死问题,请核实反馈我司,我司需要重启服务器后再进一步观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们帮我重启解决一下,我这边重启了还是一样的
答:您好,已帮您重启,请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名网站过户后,无法打开
答:您好,查看域名解析指向的地址有误,请修改域名解析指向这个地址:njf.gotoip3.com,修改后等20分钟再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 今天好几个网站出现这种情况,设置下PHP版本就好了。怎么回事
答:您好,所有的php版本都是支持curl函数的,目前您提交的空间我司测试也是正常的,建议核实下程序的判断功能,非常感谢您长期对我司的支持!
问:之前一直网站都是正常的,今天下午开始有一批网站出现这还种情况。上面的那个是重新设置下PHP 版本就好了
答:您好,其它有异常的,建议找一个有异常的空间,先不要修复,直接使用看下是否含有curl函数,非常感谢您长期对我司的支持!
问:mueyy.com mueyy 这个是的,你看下。
问:sxjhoy.com 这个也是
答:您好,检查原因是php.ini中缺少 extension=curl.so,建议有异常的先全部重新设置一下,稍后我司也反馈运维人员核查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不是所有的都是这种情况,这些是客户反馈的。我这边也查不到有多少是这种情况。尽快处理
答:您好,该问题已反馈核查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我有一客戶發給我的郵件均退回. 但其他客戶發給我的郵件都可收到. 不知何故? 附上退件供參考.
答:您好,从截图上看是对方邮局无法连接到我司的服务器,建议让客户过会再测试一下,另外建议登录邮箱-自主查询-反垃圾日志,根据发信邮箱地址,看看是否有拦截记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦问下怎么把装上的我卸载掉
答:您好,直接参考 https://www.35.com/faq/list.asp?unid=716 清空主机和数据库即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联(35.com)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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