问：您好，帮我看下我这个备案咋还没过呢，是不是系统遗漏了,帮我看下我这个备案咋还没过呢
答：您好，查看资料提交完整，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个可以快点吗 还50多分钟解除 bfyjj2016
答：您好，已经先解除了限制，该限制主要是让用户及时下载程序到本地进行挂马的检测，然后再上传，避免未处理的情况短时间内打开网站继续被木马侵害。建议您检查挂马，清理后及时修复程序漏洞，谢谢。
问：您好，我想问一下，如果经营范围或者注册资金有变更，那备案这块需要重新上传执照吗？丹东 博安新材料有限公司，由于注册资金和经营范围有变，这边想重新上传营业执照，但是无法操作，麻烦帮忙处理一下，谢谢
答：您好，营业执照有变更，需要及时在备案系统中上传；查看客户核验单日期过久，客户可在工单上传最新日期核验单，我司在后台一并为您提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮忙上传 谢谢
答：您好，1，如只是经营范围或者注册资金有变更，备案资料无需变更，可等待后期有其他域名需备案或者更改其他备案信息时再一并变更；
2，如您通信地址或者联系方式有变更，可先点击备案信息-修改主体/修改网站变更信息后再继续上传图片资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析是正常的，然后把域名添加到白名单里面，为什么手动输入www.21meibo.com会提示域名不在白名单里面，去掉www又可以打开呢？
答：您好，这边尝试添加www二级域名，然后访问站点测试是正常 ，如图：，请再尝试访问核实，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这边还是会有问题
问：使用IE浏览器也有
答：您好，请添加一下QQ：,这边远程代为核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：添加了QQ,对方一点反应都没有，难道不在线吗？
答：您好，请重新添加下呢，或者留下您的QQ，这边添加后远程查看下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的QQ:
答：您好，已经远程客户核实了问题，这边测试包括服务器上测试都是正常的，使用移动网络手机测试访问一级域名和www二级域名都不会出现的报错提示，建议客户清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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