问：1、之前账号是用别人公司名称，企业形式注册的；（无法联系别人公司负责人）2、后来别人网站到期不用了，因为账号是我自己，我在上边做了自己的个人网站，已个人名义备案的，之前我的手机手机号不用了，自己设置的密保忘记了，想重置密保，目前登录方式是用我QQ号绑定登录的,之前账号是用别人公司名称
答：您好，可下载重置密保申请表，并提供李鹏飞本人手持身份证拍照件，以及两到三笔付款凭证截图发至指定邮箱，我司核实后为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号:我这个备案网站名称有什么问题，这个网站名称也在阿里云备案成功了呀
问：您好，、如果不是网站要放你们这边服务器，我早就一起在阿里云备案了
答：您好，给您带去不便了；
1.现备案网站名称要求较严格，自定义的网站名称需能体现网站开办方向、在单位经营范围内，能体现与备案单位关联性；
2.建议调整网站名称，若需使用该名称，请回复告知，为您尝试上报；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，三五互联专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：确定使用该名称，期望该备案还要其他问题吗？
问：您好，确定使用该名称，请问该备案还要其他问题吗？
答：您好，
1.已备注情况，网站名称为您尝试上报；
2.广东管局有要求，已备案的网站底部统一放置主体备案号：粤ICP备号 并链接工信部网站，请调整已备案的网站底部备案号，勿放置网站备案号，如：
3.请修改后重新提交备案，会尽快为您核实处理；
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问：您好，我已按要求修改已备案的网站信息，已提交备案申请
答：您好，已经为您初审通过，会尽快协助上报管局，您请注意查看备案状态跟踪审核进度；
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问：127.0.0.1 此台服务器内部站点数量将近70左右，麻烦代为全方面分析一下结合各项配置看服务器内部放置地哦站点数量是不是超标过多？
答：您好，经过一段时间观察，并且结合服务器的监控数据，检测得出目前服务器资源是足够的，服务器放置的站点数量和资源使用没有直接关系，主要看服务器峰值时候的负载状况，以及配置不足的项，请保持观察，只要每个站点资源是用不高可以放很多的站点，谢谢。
问：最近四月中下旬到目前为止服务器用检测工具监测出服务器不稳定，致使百度在抓取方面存在耗时现象，严重影响网站排名
答：您好，目前检查服务器资源正常，怀疑抓取有拦截问题，您的服务器目前安装了云锁，并且开启了百度云加速，如果云加速节点被识别为攻击拦截，则有可能导致访问不到网站，我们已参考：https://su.baidu.com/help/index.html#/10_changjianwenti/0_HIDE_FAQ/20_baiduyunjiasujiedianIPdizhiduan.md 导入了云加速的IP段，请保持观察。建议在百度站长工具处运行一下抓取诊断，如有报错，可提供下错误截图我司核实下，谢谢。
问：这个具体是怎么将云加速的节点ip段导入到云锁的白名单中的？是下载红框中云锁文件，下载完后加文件的后缀 加 .zip , 然后解压改名后的 .zip 压缩包，最后将 YJS_yunsuo_.txt 直接从截图红框处操作导入就行了？
答：您好，是的，您的操作流程是正确的，云锁中点击导入时候选中解压后的YJS_yunsuo_.txt即可，谢谢。
问：免备案的服务器用不用 导入云加速节点的IP地址段，免备案的应该不需要吧？免备案的也上不了百度云加速
答：您好，不用的，免备案的服务器无法开启云加速，不用导入cdn的节点IP，这种情况仅适用于服务器有误拦截 IP的可能性，因为国内服务器开启了百度云后，请求服务器的IP段实际上是云加速的中继节点，这样如果出现拦截，则会出现类似522，520的报错，您可观察下百度站长工具处的抓取诊断结果以及报错的IP和代码，如果这个现象比较频繁出现，可以提供下具体的百度站长工具诊断截图，我们核实下，谢谢。
问：好的，这个工单能不能暂时不要关闭，后续可能会比较好更进，
答：您好，好的，工单如果48小时未回复会自动关闭，如果后面时间长了无法回复，您在新提交工单时候可指定一下这个工单号，我们会查阅该工单记录作为处理的依据，谢谢。
问：好，谢谢
答：您好，如有问题，请及时反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有另外一个问题，新购买的服务器内部站点还没解析上线，在云锁客户端软件中是不是导入不了云加速节点的IP地址段？
答：您好，不会的，域名解析不影响添加，是可以正常导入添加百度云加速的节点ip，非常感谢您长期对我司的支持!
问：跟之前服务器的操作系统对比，操作系统都是一样的，本台昨天新购的服务器内部云锁是你们这边代为安排的，因为之前我这边安装都是从wdcp控制面板里面安装，但昨天刚新购的服务器从wdcp控制面板里无法安装成功
答：您好，查看到原因是您使用的是centos7.8的版本，云锁部分功能还不兼容还存在异常，建议您重装为centos6.9带wdcp面板再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 这台服务器也是 centos7.8 的，但云锁内部功能是正常的
答：您好，127.0.0.1 是老版云锁，当前官方已经更新到Linux_127.0.0.1 ，这个新版本对cnetos7.8存在兼容问题，当前已经反馈云锁官方了，如果您需要建议您云锁官方再次更新后在进行安装，或者先重装为centos6.9带wdcp面板再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统版本已重装成 centos6.9 的， wdcp 面板更新到最新版，最新版控制面板上无云锁安装功能，麻烦代为安装一下
答：您好，这边核实到该服务器上已经安装好了云锁，如图：
但是是老版本的云锁，是否需要这边将老版本云锁卸载掉，重新安装新版本云锁？
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 是这台服务器的，如果我这边安装成功，那在这里怎么没显示云锁的运行
答：您好，抱歉，上边核实到的是127.0.0.1 这台服务器127.0.0.1未安装云锁，
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