问：远程连接数据库打不开提示这个，在面板上用phpmy也打不开。,远程连接数据库打不开提示这个
答：您好，1、查看到对应的反馈报错，请核实对应的mysql账户是否授权远程登录，请参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=922 进行授权。
2、对应的phpmy无法访问，请核实您是否将对于的ip绑定到网站站点，或者对应的php版本是否启动，如果仍不行，请提交对应的“【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 网站助手/WDCP非系统问题排查”查到您还有2次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，phpmy依然是无法启动，请帮忙处理一下
答：您好，
非常抱歉,当前您提交的工单类型不正确,如需我司协助核实请提交对应的“【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 网站助手/WDCP非系统问题排查”查到您还有2次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.wwssr.com/ 这个站打不开 127.0.0.1 这个服务器上的 麻烦看看
答：您好，
问：云加速加我找你们 怎么解决
问：我后台也进不去 修改不了内容 那边说需要什么回源 你看下 我不知道怎么搞了
答：您好，
www.wwssr.com 您现在将这个域名A记录指向到服务器IP地址，等待生效再测试访问并且检查是否存在挂马等情况。
因为您的服务器之前受过攻击，所以强制开启了百度云加速功能。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：直接打开域名吗 还是直接打开 IP 现在打不开
答：您好，
之前工单就给您说明了，让您将www.wwssr.com 这个域名A记录指向到服务器IP地址就可以访问并且检查一下站点是否存在挂马并清理。
清理以后再别名cname指向到免费二级域名，重新接入百度云加速即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个?对吧？
问：目前还是打不开
答：您好，经测试，您的网站现在可以正常打开，请您检查站点是否存在挂马,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经全部删除了 我现在怎么操作 还有能不能不用百度云加速
答：您好，
如已经清理可联系官方客服解除黑名单,解除后再重新解析到服务器二级域名以使用云加速防护,
由于您服务器之前遭受过攻击,故不建议将域名解析到服务器ip地址,以免源ip泄露导致再次被攻击,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能用其他加速
答：您好，
可以,如您无法使用百度云加速接入可使用360 http://wangzhan.360.com/ 或者加速乐进行cdn接入https://www.yunaq.com/jsl ,推荐使用加速乐,具体官方操作步骤可参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2165 ,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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