问：您好，ICP备案接入信息中所使用的IP地址与你单位IP地址备案中报备的IP信息不一致，请核实后再次提交。不一致IP段为：127.0.0.1~127.0.0.1 ,备案退回怎么修改
答：您好，此退回您无需操作；已在后台更新并重新提交，请提醒负责人核实工信部的短信验证码，收到后及时至工信部备案平台完成验证；
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问：老是访问被云网盾拦截，怎么把他关闭呀，好烦人。
答：您好，
只有独立IP 的弹性云主机可以支持开启和关闭云网盾功能，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 是几个asp页面，隔一段时间请求asp页面就会出现截图所示云盾拦截，有没有什么办法把所在路径或者页面的请求设置为安全 免检测的。。
问：要不然，隔一段时间请求就提示拦截，那我怎么用这虚拟空间。。
答：您好，
问：您好，法人是台湾人没有大陆身份证，用台胞证如何备案 ，拍照没法拍，网站信息页面也过不了一直转。
答：您好，
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问：那这里怎么拍？拍不了啊，拍台胞证显示不对啊。
答：您好，
如确认法人为中国台湾人士，请先点击：备案信息–修改主体，将法人证件类型选择为：台湾居民来往大陆通行证，届时上传法人证件时就会提示拍摄上传台胞证；
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问：已修改但是这里显示的还是身份证
答：您好，查看法人证件类型已调整，可扫码后上传：台湾居民来往大陆通行证，此处提示可忽略。
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问：怀疑服务器被黑客攻击，需要下载全盘镜像提供给网警进行技术分析。请问如何解决。
答：您好，这个建议您对该服务器创建镜像后再开通一台服务器(可选择按时会费,且磁盘需与当前配置一致)使用此镜像进行安装,然后提供给网警.
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问：域名是否实名认证
答：您好，
请问您说的是域名hjq.gov.cn么？此域名是有实名认证过的，实名所有者为： 杭锦旗人民政府办公室 ，请您知悉 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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