问：https在电信宽带、电信4G，联通4G都没有问题， http在移动4G下也没有问题，但在是移动4G在https协议下有问题，不能访问!!!!!!!(之前一致可以，从昨天下午大概三点左右开始不行的)
公众号中如下图：小程序中如下图：,在电信宽带电信联通都没有问题
答：您好，非常抱歉，请提供程序对应的域名或者小程序的二维码，我司先访问测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：公众号和小程序名都叫：西部网店 域名：https://www.yidongwei.cn
答：您好，您试试同样的移动网络访问一下http的内容，先不使用https看访问是否正常
本地使用成都移动4G访问是正常的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请认真看我的问题描述，谢谢！小程序你们是知道的必须https协议啊!
问：我说的是手机4G，不是宽带；德阳，成都的用户用移动4G手机都不能访问的
答：您好，
抱歉，我司测试的也是移动4G网络，测试访问正常
之前是让您测试一下同服务器上其他http的站点使用移动网络访问是否正常，或者您让不能访问的用户访问一下http://www.hyblgy.cn/ 看是否正常
这个域名使用的是华中BGP机房，若是访问正常可以考虑将主机升级到此机房使用，升级时可以自动迁移数据，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http都是正常的，我现在是https协议不能访问，谢谢！！！！！！http都是正常的，我现在是https协议不能访问，谢谢！！！！！！http都是正常的，我现在是https协议不能访问，谢谢！！！！！！
问：是不是你们服务器的问题啊!!!!
问：请你们用手机关注一下西部网店的公众号或小程序，不要用ping，直接访问网站https://www.yidongwei.cn
答：您好，
您在谷歌浏览器下模拟ios访问也可以看到效果，截图中已经反映出了比较明显的一些信息。
所以请您修改下程序，确保移动设备访问的时候自动跳转到https协议上再测试看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我把移动端判断跳转取消了，你在看。
问：https在电信宽带、电信4G，联通4G都没有问题， http在移动4G下也没有问题，但在是移动4G在https协议下有问题，不能访问!!!!!!!(之前一致可以，从昨天下午大概三点左右开始不行的)
问：我做了一个phpinfo()的页面，https://www.yidongwei.cn/info.php；也是不能访问的
答：您好，
目前域名的情况是在微信公众好里面搜索西部商城能够访问，但是在移动线路下部分浏览器里面打开访问https有异常，但是http协议无问题。
我们怀疑是证书的问题导致，您将pem证书上传到/etc/letsencrypt/live/www.yidongwei.cn这个目录下。
证书请不要合并，一般证书是三个文件。
我们尝试调整一下看看是否正常，但是不一定能够解决问题。
因为http能够访问就说明移动线路和服务器之间无线路问题，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：三个文件均已上传
答：您好，
但是小米手机自带的浏览器下并且在移动4G下访问https://www.yidongwei.cn/info.php 这个地址会提示访问中断，但是访问http://www.yidongwei.cn/info.php 无问题。
您也可以暂时将您的商城和小程序部署在www.zaize.com.cn 这个域名下，然后再测试看看是否正常。
问：我把证书销毁，在重新申请可以吗？？？
答：您好，这个不确定是证书的问题，若确实需要删除，您可以到管理中心–安全及检测–ssl证书，将证书删除再重新申请后部署，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问吊销证书要多少时间？
答：您好，
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
三五互联提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览三五互联官网：https://www.35.com/
