问：请看附件，建站助手上 无法添加信息的数据库,数据库有点问题
答：您好，
请提供一下登录服务器的正确的远程密码，非常感谢您对我司的支持！
问：我在环境检测那里 看到为安装，原先已经有一个数据库了，如果未安装为什么之前可以添加
问：
答：您好，
您是否切换了版本
这个地方修改为5.6了，您再试试，非常感谢您对我司的支持！
问：请问这个主机已到期了，还能再找回续费吗？
答：您好，
问：如果恢复失败，退款可以提现吗？还是退款只能到账户中心？
答：您好，
如果恢复失败可以提现，您可以选择具体恢复方案，然后充值到账户后回复工单，我司开始相关工作；非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果选择方案2，主机续费3年还享受3年送2年吗，直接续费3年的。880 240 ？
答：您好，
您可以先充值(880 80)到账户后，我司先尝试找回数据；
如果找回数据成功后您可以再操作对该主机续费2年(送1年)，然后回复此工单由我司为您特殊处理增加赠送的1年时间，这样就相当于是续费3年送2年；非常感谢您长期对我司的支持!
问：已充值960，请尽快找回数据恢复。
答：您好，已处理恢复了请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：szcwzs.com 你好，已经恢复的情况下，原先绑定的网站怎么打不开？
答：您好， 已经绑定域名，现在访问正常，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：刚网站又打不开，说没有备案被取消绑定，请问怎么回事呢？
答：您好，当前查看到域名www.szcwzs.com已经没有备案，无法绑定到国内主机，请在我司备案中心beian.35.com中重新提交域名备案，待备案通过后重新绑定域名访问再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，此域名已增加续费2年，请您特殊处理增加赠送的1年时间。
答：您好，
已赠送1年，总计5年，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
建站助手未授权
答：您好，查看当前为授权版请重新登录后再检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此公司的域名备案服务器 均使用的是此公司的 为什么会出现这种情况
答：您好，域名实际接入ip要与备案接入商相符，若需保留在我司备案接入，您需在2021.11.28中午12点前将主域名www.cqyyma.cn 绑定（添加白名单）并解析至我司内地机房主机/服务器上访问使用起来；
设置完成后，可打开检测地址https://beian.vhostgo.com/miicheck/ 输入域名刷新检测，检测通过后，请保持设置不要改动，本次就不会执行取消备案接入的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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