问：FTP用户名:**********此网站上传很慢。有掉包的,用户名此网站上传很慢有掉包的
答：您好，核实到您的站点只绑定了www的二级域名，详见附图 ，我司成都电信下测试ping值正常 ，核实到您的截图延迟较高，建议您参考：http://www.35.com/faq/list.asp?unid=727 将 -d 域名的测试值反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，核实到您的到电信的主干线路存在延迟较高问题，建议重启本地网络再观察，通常在重启网络后，运营商会更换线路IP ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：收到邮件说是邮箱3-18号到期。请问我的邮局怎么续费，费用多少，有无优惠，是否能开票，还有操作流程。请尽快回复。谢谢Pingren-vip.com
答：您好，查到续费价格为 960元/年，如需续费，请充值后回复确认，发票请在前台–财务管理–发票索取里面申请查看。
问：有充值优惠吗？或者充几年送几年之类的。
答：您好，抱歉 ，暂时没有优惠活动的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我确认一下。我要开增值税专用发票，1.我现在的抬头是个人还是公司？2.如果我需要变更的话。多长时间可以变更完成？我3-18日邮箱都到期了
问：如果变更成公司抬头的话，在将来是否有别的年费需要产生？本次续费是不是就只能用公司转账汇款了？
答：您好，1.现在是公司：苏州品仁电子科技有限公司，抬头就是这个公司。
2.如果要变更按照流程https://www.35.com/faq/list.asp?unid=614 操作，资料提交没问题一般1-3个工作日。
3.没有其他什么费用，现在账户就是公司。公司账户建议公司转账。
问：我已经充值。在邮箱续费时提示需要用工单续费。请帮我续费感谢！发票已经处理了。谢谢
答：您好，看您充值比较多，再确认下续费年限，是续费一年吗？
问：2年。960*2=1920
答：您好，
已续费成功,非常感谢您长期对我司的支持!
问：av459.com请帮忙查看这个已经注册成功的，怎么退款了，谢谢
答：您好，非常抱歉，核实由于命名审核没有通过，所以删除退款。
命名审核是审核域名中是否含有违禁词、敏感词等，如域名中是否含有porn（色情），若域名命名审核将不通过，域名将无法正常解析使用或删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好退的款怎么和扣款的不一致，请帮忙核实谢谢！
答：您好，核实您当时使用了com优惠券注册，并未使用账户余额，域名删除后，系统自动将优惠券退还至您的账户下，可见附件截图。0元为扣款或入库金额，请悉知。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：avbsd.com 这个域名可以帮忙在注册局删除吗，我们需要在其他渠道注册，需要你们删除后才可以注册的。
答：您好，该域名我司已发送删除指令删除，最终的删除由注册局执行，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
三五互联提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览三五互联官网：https://www.35.com/
