问：您好后台进不去，大小写这个验证码都是错误的 麻烦小姐姐可否电话指导一下 电话也打不进去？，,后台进不去大小写这个验证码都是错误的麻烦小姐姐可否电话指导一下
答：您好，
1.根据单位名称在工信部查询结果如图：；
2.若需电话沟通，可提供您的联系方式；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，拨打 提示无法接通；可在工单中告知您遇到的问题，以便为您核实确认；或提供其他联系方式；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.已电话联系：
2.通过单位名称在工信部查询结果如图： ；
3.该单位之前已申请备案，一个单位只能申请一个备案号，新域名需新增网站接入至原备案号下；
4.请在本账户下，点击：备案信息-删除所有信息，删除新备案信息后返回首页选择B2"现在去添加网站”登记提交；登记原备案号、新增网站信息、完成电子化核验提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，义乌 众义托运部 已提交备案，麻烦看下是否可以，如果不可以麻烦告知
答：您好，查看您的信息和资料是正确的，已经为您初审通过，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮我看下上传的资料是否可以，谢谢！
答：您好，1.您的营业执照图片不符合要求，易被判断为复印件/彩印件翻拍，请删除后重新扫码拍摄清晰的营业执照原件上传；
2.负责人身份证人像面拍摄有些反光，请删除网站负责人资料图片后，重新扫码拍摄清晰的身份证和人像核验视频上传；
建议选择在明亮的自然光线下拍摄上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，营业执照你那边可以帮我换成这张吗？
答：您好，很抱歉；备案采用电子化核验，证件需实时采集上传，无法直接上传图片；请在账户下上传页面将原图删除，删除后使用微信或小程序重新拍摄采集上传；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我的网站无法打开，应该是我更改了数据库造成的问题，但是我重新上传之前的数据库也不行，之前也出现过类似问题，好像需要你们帮我重启一下池还是什么的，谢谢！
答：您好，可以了，您再试试，重新设置了进程池模式，非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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