问：您好，由于原备案主体公司已经更名转让，现在想更改备案主体。按照您的建议我去咨询了上海通信管理局，他们说先注销现在的网站备案主体，再把域名转给新公司，才能重新备案新公司。您这边是否可以直接修改新的主体信息，谢谢！,修改备案主体
答：您好，备案主体无法直接变更，请您在上海管理局网站http://127.0.0.1/ 提交注销申请（注销后域名需重新备案成功后才能使用），注销后再以新企业名义重新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器连不上 网站也打不开
答：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,我们当前检查服务器网络和运行状态都是正常的,但您空间是港台线路,国内访问要经过国际出口.易受出口方面影响访问速度.
问：您好，我的网站是注销备案后重新备案的，现在已经通过初审了，我需要把网站关闭吗？
答：您好，请关闭网页，避免影响备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站域名状态正常，但是网站无法打开，请协助处理。谢谢
答：您好，通过控制台查看您的服务器正在操作重启，目前重启起来后发现已经可以访问，此种情况一般是内存不足引起，请保持观察，出现问题时候先不要重启，提??交【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常 类型工单，我们进入服务器查看下原因，谢谢。?
问：本地网通线路 这速度传的都快崩溃了
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我加了3M 现在等于5M了吧？ 但是网速怎么还是200KB左右呢？
答：您好，
测试上传速度很快的，我司测试是电信网络，用的也是外网非内网测试。可能是您本地网络受到网络运营商上行限制了或者是本地网络到服务器网络不稳定导致。建议您可以尝试重启下本地网络试下，或者用不同网络环境上传试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们能不能帮我传一下呢？ 我的就200KB 多少钱你们说
答：您好，推荐您访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx下载这个ftp工具用代理试下。若还是很慢，可以说下具体文件有多大，我司核实下酌情考虑是否收费。
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 用代理是会了 新问题是这个文件是什么？ 代理镜像文件？还是我远程下载的文件？我能删掉吗？
答：您好，
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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