问：,不能购买域名
答：您好，
问：正常网址是：http://www.shoujisj.cn 现在打开后是http://www.shoujisj.cn/index.html# 麻烦吧网址后的/index.html#去掉 不让显示出来
答：您好，
问：网址后index.html文件没有了 但是那个#号还是存在 有办法给去掉吗 http://www.shoujisj.cn/#
答：您好，
问：空间文件夹打不开 是不是？最好不要那样！很让人鄙视的！
答：您好，非常抱歉，请问您现在是文件管理功能打不开吗？我司测试可以正常打开，请您尝试清理浏览器缓存然后关闭浏览器重启下再登录试试呢，若还是不行，请提供下报错截图。若是其他问题，请您详细说下，以便我们进一步为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们怎么弄的 现在网站后台管理业登陆不上了
问：你们又动我的网站模板了吧 这是第三次了
问：手机版模板也被你们删除了
问：最后一次客服是谁接待的？故意把后台数据给弄乱甚至把手机模板给删除！希望这个问题能给妥善处理好！
答：您好，1. 用户在后台目录（dede）下上传了index.html文件，这个文件是默认首页导致在访问后台地址时先访问到了index.html,而不是index.php以致显示的不是后台登录界面，用户可以自行确定是否是删除index.html还是直接访问http://www.shoujisj.cn/dede/index.php 进行登录。
2.查看用户设置的模板是而其模板目录下并没有这个模板，请您上传对应的模板文件或设置为正确的模板。
3.我司更不会删除用户的数据，我们人员针对该问题只是进行查看分析并未进行数据处理，用户认为我司删除其数据没有任何依据。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析设置如下，一天了还是收不到邮件》？帮忙看下什么问题
问： 收效，请您联系域名服务商检查下解析记录是否同步，或删除解析重新添加试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么同步！
答：您好：
请联系您的域名注册商进行操作，该域名不在我司，无法同步操作，非常感谢您长期对我司的支持！
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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