问：hmsny.cn 需要将空间和sql数据库转移到同一台服务器,需要将空间和数据库转移到同一台服务器
答：您好，是hmsny主机和hmsny数据库吗，我司主机空间和mssql数据库是分开的，不能转移到同一台服务器，查看该主机和数据库是同一个机房的，连接起来也很快的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：crm.603810.cn这个主机和mssql数据库就是同一台服务器的，你确认下
答：您好，查看到了之前的工单，已特殊帮您更换到同一台服务器了，请核实修改连接数据库配置文件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：403 – 禁止访问: 访问被拒绝。您无权使用所提供的凭据查看此目录或页面。—最近访问老出现这样的错误？？
http://www.ecpig.com/有时候有可以访问，刷新一下又是403？？？是服务器资源耗尽？？？ 不是云服务器跟流量无关吗。
答：您好，www.ecpig.com 没有解析到当前服务器上，请您核实确认下，如要访问此服务器请修改解析为cname对应值
问：云盘可以存储哪些文件，和服务器数据盘一样吗
答：您好：
和数据盘功商一样，挂载的一块磁盘，默认磁盘有快照，云盘无快照，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个IP地址是你们公司的嘛？
答：您好，
是的，127.0.0.1这个ip是虚拟主机服务器ip，查看您账号下的虚拟主机所在服务器ip就是这个ip；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个IP我没印象，是你们解析的还是我们这边弄的？
答：您好，
您给的截图看不到具体的域名，请您提供下具体的域名；非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
答：您好，
查询您账号下的域名scfszjzx.com、fszyjsxx.cn有解析到127.0.0.1这个ip，这2个域名就是绑定到虚拟主机的，前面已经说明，127.0.0.1这个ip就是主机scfszjzx所在服务器ip，应该是用户之前操作的解析；非常感谢您长期对我司的支持!
问：【127.0.0.1这个ip就是主机所在服务器ip】这个服务器是贵公司的？
答：您好，
是的，前面已经说明， 127.0.0.1这个ip是您账号下的虚拟主机所在服务器的ip；非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案不知道是哪个账号备案的，新建了个账号去备案显示备案主体已存在
答：您好，此提示是系统检测到贵司在工信部系统存在一个空壳主体备案号：沪ICP备号，建议向上海管局先申请注销此空壳主体备案号，再按照首次备案操作，填写提交新增备案申请；
我司可协助向上海管局申请注销空壳主体备案号，若确认需我司协助申请注销，可继续回复工单告知，以便为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮忙协助取消
答：您好，已为您向管局申请注销原备案号空壳主体，预计一个工作日内会更新；请待空壳主体更新删除后再重新申请新备案，届时在备案平台首页选择A首次备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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