问：
,域名注销问题
答：您好，该域名不在您的账号下注册，请您使用域名所在账号提交资料申请注销。如果无法使用域名所在账号，请等待明天白天工作时间联系我司，我司为您联系账号人核实。
gov.cn域名注册和注销操作流程 ： https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2270
目前是夜间值班时间，无法处理此问题。非常感谢您长期对我司的支持!
问：恢复备份失败
答：您好，您的名下存有服务器和虚机业务，请提供具体业务标识 （ftp） ，及操作时异常信息截图 ，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：
答：您好，请核实是否是全站程序恢复 还是 数据库恢复 ，请确认 ，我司可尝试替您进行恢复操作，以便观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：软件点击子页面报错
答：您好，核实到访问站点正常，详见附图， 但页面上无具体的点击连接 ，请提供具体url地址，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你下载软件看看就知道了，我也说不清楚
答：您好， 核实此地址下载正常，
请提供一下截图的报错链接 和报错截图我司协助核实，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，扫描二维码后连接到
问：你好 www.maoyijj.com 这个域名设置了Whois保护 但爱站网依然查出我注册的信息 如图www.juhui518.com 设置了Whois保护 就不会查到我的注册信息 如图 为什么 www.maoyijj.com 这个依然查的到 怎样才能查不到了 谢谢！
答：您好，
通过三五互联注册的域名，除.COM .NET等域名的WHOIS信息由三五互联直接按调整后的规则提供外，其他三五互联域名的WHOIS信息均由相应的注册局提供，并由各注册商自行决定在其WHOIS平台的显示信息内容。由于各注册局、注册商对于GDPR和WHOIS显示信息调整的落实方案与进度暂不统一，因此该等在第三方WHOIS平台如何显示，取决于对应的注册局和注册商政策。
问：你好 这个缓存是第三方平台的吗？ 我清除了浏览器缓存 还有手机现在在爱站网查询
都能查到我的注册信息 最新查询结果中依然有我的注册信息 这个没法弄掉吗？ 谢谢！
答：您好，是的，您可以联系第三方平台要求清除缓存，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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