问：mysql用到sqlservr.exe吗，sqlservr.exe一直cpu占用很高，没有用mssql数据库,用到吗一直占用很高没有用数据库
答：您好，请您核实下图截图中的信息是否为您本地添加 ，若不是，则存在被黑的可能 ，需要保留数据 ，重装系统，并通过杀软全盘扫描杀毒 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：被黑了，不是我添加。话说怎么老是被黑，我该安装的补丁和杀毒软件都试过，不想重装了，重装站点每次会有很多问题出来。你们看收费给杀毒处理下吧
答：您好，抱歉，目前仅能够删除可以文件，但无法确认系统漏洞所在 ，建议保留数据重装系统，重装后安装 一个 安全狗即可 （无需安装过多防护软件），安装后全局扫描，以确认是否还存在其他可疑文件 ，建议先不运行所安装的软件，观察一段时见服务器状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：安全狗以前装过，要么卡死系统，要么还是被攻击。
问：Dpan shengji 这个目录是创建的，我还以为是系统升级文件都放d盘根目录了，给统一放一块。
问：你们看给删除和加固下防护，最好不要重装，以前重装过也一样再次被攻击。
答：您好，非常抱歉，我司可进行安全加固，但效果不会太好，存在再次被黑的可能 ，且您的服务器已安装了其他防护软件，我司建议中，关键是重装后，先不急于运行D盘中的程序，先行观察一段时服务器是否仍会存在异常 ，以确认服务器被黑是否与您使用的程序有关 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那就安全加固吧，不运行D盘中的站是不可能的，那么多网站客户会叫起来
答：您好，
问：类似这些异常问题麻烦也处理下吧
答：您好，
已经是帮您处理过了的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个用户是不是也要删除或关闭
答：您好，
这个目录下的可执行文件已经被重命名了的，不影响了，可以不需要调整权限。
问：前两天报警，我已经把被黑的代码修复删除了。怎么又把我的屏蔽了。
答：您好，已经为您解除阻断，请观察一下。 另外 建议您联系程序开发者 或专业开发公司为您修复程序漏洞 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是访问不了。
答：您好，已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名的实名状态显示两条小短线，不是“已经通过”怎么回事，现在网站打不开，请帮助看一下
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名的实名状态显示两条小短线，不是“已经通过”怎么回事?
答：您好，
需要实名的后缀可以参考：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=1348 .org 不在实名范围内，因此不需要实名认证，并且当前域名状态是正常的。
,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
三五互联提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览三五互联官网：https://www.35.com/
