问:按照提交的 验证码 验证 没什么反应 你们客服试了 也不行,工信部备案验证码
答:您好,查看您的备案申请已经因验证此次数过多被退回,已为您重新上报管局,请收到新的验证码后,及时提供至工单中,我司再协助您进行验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,刚你们技术人员给我配置了网络,虽然现在可以上网,但是感觉不是很稳定,总是出现连接失败,然后过一会就好了,请问这个是什么情况
问:你们的云建站服务器很恼火啊 我手上这几个网站从早上到现在都打不开,打开也是排版混乱,唉~
答:您好,
核实主机网络带宽cpu等资源正常,测试访问白名单域名正常,建议重启本地网络,请清除浏览器缓存测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:FTP用户名:**********客户反映连接很慢,上传文件特别慢,客户是移动网络,请问有解决办法没?或者看一下主机是 否正常?
答:您好,
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:以下cc域名无法解析,也没收到阿里的邮件,烦请帮忙看看,谢谢cc290.ccmaomiapp.cc78es.cch6v7.ccaauss.cc
答:您好,已将验证邮件发送至域名所有者邮箱,请操作验证。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:域名不小心买错了,能不能退回
答:您好,关于域名删除:注册72小时内,部分域名可以删除并退款,但同一个域名只能删除一次,每删除1个收取10元手续费!,相关规则请参考://www.35.com/faq/list.asp?unid=1330 在管理中心-域名管理-管理-域名删除中进行删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名在别的主机已绑定 帮忙删除一下原来的绑定
答:您好,核实您域名已经解析到新的主机上,为您将老主机上的绑定解除了,您可以重新绑定测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联(35.com)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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