问:网站无法访问,帮我设定一下,新手做站,网站无法访问帮我设定一下
答:您好,已经刷新解析记录,现在测试可以正常访问了,您可重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:转进来一个 另一个转不进来
答:您好,非常抱歉,核实该域名被禁止转移,可见附件截图。请联系域名现所在注册商为您解锁,待域名状态核实正常后,再提交转入即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:huayan.cd 我们域名做解析,要换ip,不过好像没有生效,是什么情况。我们要把之前的ip给换了
答:您好,
抱歉,已经联系上级核实,目前已经联系注册局,暂时没有回复。
该后缀域名目前不支持修改解析,请您谅解,非常感谢您长期对我司的支持!
问:文件存在,怎么后台确访问不了的?
答:您好:
问:www.gstmxh.com 客户域名不是在我们这注册,前两天域名到期了,今天续上了,可是网站客户说打不开,不知道啥原因,什么也没动过
答:您好,域名过期后续费,DNS会从过期DNS更改到正常DNS,这个过程更新时间较长,且不同地 和网络更新时间不同,目前使用工具测试部分地 解析还未生效,我司测试可以访问到了,您本地访问可以参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=489 清理本地DNS后试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请用手机扫描二维码打开。这是我们的一个投票活动现在打不开了。请一定检查。谢谢没开始的时候还是可以的我们也升级到了8M带宽
答:您好,
问:我远程连接服务器都比较慢。是不是服务器安全有问题?谢谢
答:您好,磁盘IO使用高,会造成远程连接操作卡顿的情况.查看您的服务器被重启. 目前正在磁盘自检操作,请等自检完成后再试下.若您的应用读写比较大,建议升级选用ssd磁盘.非常感谢您长期对我司的支持!
问:升级更换为ssd了请再帮忙检查。可以有偿服务。
答:您好,核实查询,您的站点程序运行中,有大量的sql语句执行.如图.建议联系您的程序提供商检查优化下程序设置.查看服务器ssd磁盘已经升级完成.同时帮您优化了mysql服务配置,测试可以下是,但速度仍比较慢,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联(35.com)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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