问：11月7号过期的，我刚才续费成功了。,月号过期的我刚才续费成功了
答：您好，十分抱歉，域名宽限期请详细请见：http://www.35.com/faq/list.asp?unid=556 ，其他域名请您在过期前及时续费，非常感谢您长期对我司的支持!
问：14号另外几个red域名也在啊，我觉得是你们人工删除的?删除之前应该电话通知询问我要不要续费。这几个域名我是要续费的。那现在怎么办呢?能帮我续费上吗?
答：您好，请您说明一下您要续费的域名清单，我们为您看一下状态；
这个是系统自动执行的，人工执行完成不了整个平台这么大的工作量的；
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：cdbekt.com 此备案要删除这个域名cdbekt.com的备案 是不是资料要重新提供
答：您好，是的，请??点击备案信息-修改网站-删除域名cdbekt.com，重新填写核验单提交至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：知识核验单重新提供 其他资料都不需要重新提供吗
答：您好，核实戴勇军的身份证过期，需更换新身份证；若法人和营业执照没有更新，即无需重新上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xjslfjxsb.com 解析生效，跳转不了配置页面
答：您好，
核查您域名做了301跳转到www.xjslfjx.com，但是此域名没有解析到我司主机地址，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析ping出来都是对的，请问怎么处理
答：您好，
查看您网站目录下的.htaccess文件里有对应301规则设置，修改或删除301规则后再测试网站访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：初审失败，说核验单名字请写个人名字，现在是写个人名字呀，没错
答：您好，请在名字后备注（个体工商户）字样，以便提高备案通过几率,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析了一个二级域名，就在服务器网站管理助手新建了一个网站，guizhou.scjczs.cn 但是建这个的时候提示出错。 错误代码好像是58 还是59 一串英文之前管理助手里面有一个网站，已经绑定了www.scjczs.cn m.scjczs.cn了。 现在就是这个网站内页无法访问了您好，从您目前访问的情况看，有两个问题1、域名guizhou.scjczs.cn未绑定到站点上，导致目前访问是iis7的默认页面2、应该是程序伪静态未设置造成的，建议您查看下，设置伪静态后再试访问您当前是独立IP主机，如需我司进入查看，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点） ，目前您有2次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，谢谢。
问：新建guizhou.scjczs.cn时提示错误，58 还是59。 另外弹出了一个黑色的窗口 代码一直在滚动，提示说不要关闭。 我点关闭了。 之前的已经有个站点用过scjczs.cn 这个域名了。 可能冲突了
答：您好，
2，请问是在用助手创建站点guizhou.scjczs.cn 存在异常提示，建议提供下具体的异常截图，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好歹用了金牌服务 你们那边帮我弄好一下啊
问：我自己弄好了 不用搞了
答：好的，有疑问请再反馈。
,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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