问:总出现非法信息,请协助排查一下。排查后请告知一下原因,下次方便自行处理。,请帮排查一下
答:您好,
问:没有解决到问题,那个本来想象就是这样的(你们系统能够检测,我们点开就是页面不存在)。所以请你们帮排查一下
答:您好,非常抱歉,非法信息检查中的确有存在,,目前查看是IIS中有异常DLl造成的,目前已经删除了,网站已经正常了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:总是失去连接,然后连不上需要重启才能连上,CPU占用一直100%
答:您好,核实cpu较为正常,内存占用很高、安装宝塔程序占用了较多内存。若您本身使用的是建站助手搭建的站点,建议卸载宝塔。
问:升级服务器
答:您好,请问您已经是全部把域名做别名指向到s.gotocdn.com服务器了吗?如确认,请回复下工单,我司马上为您升级,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:已经解析,可以开始处理了
答:您好,
已经操作了更换到新的高防机房,目前正在迁移过程中,您可以等待1-2小时后测试;非常感谢您长期对我司的支持!
问:有试用券吗?
答:您好,小程序暂没有提供试用优惠券;
问:新版小程序什么价格?
答:您好,直接会员小程序全能版1880元/年,标准版880元/年;
您是钻石代理,全能版498元/年,标准版198元/年,限时优惠:买2年送1年,买3年送2年,非常感谢您长期对我司的支持!
问:全能和标准什么 别,都可以做商城在线支付吗?
答:您好,做商城请购买全能版,标准版没有营销功能;
https://www.35.com/paas/xcx/具体 别请参考功能对比,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:小程序如果遇到操作上问题有人工协助吗?
答:您好,小程序设置教程请参考https://www.35.com/Customercenter/xcxUserBook_v4.6.pdf;
设置中遇到问题请提交工单,有小程序专员协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:shuyeba.com
答:您好,测试站点:http://shuyeba.com/ 可以正常访问,建议您重启本地路由与清除浏览器缓存(或换一个浏览器)再测试访问。附图:、,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联(35.com)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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