问：您好，我以前备案的时候是用工商注册号备案的，现在需要改成统一社会信用代码，但是我还要给域名备案，能不能你们直接帮我改一下证件号
,证件号不一致
答：您好，
1.我司无法直接变更备案信息的，变更备案信息需修改后上报管局审核，待管局审核通过才能变更成功；
2.添加新网站时会复查已备案成功的信息，由于单位证件号已升级，需先修改主体的单位证件号提交变更申请，待变更完成后再新增网站操作；
3.请删除新增网站后回复告知，以便为您调整状态后，先修改主体信息提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已经删除了新备案了
答：您好，已协助调整备案状态，请刷新后点击备案信息-修改主体，修改备案主体信息提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因手机骚扰拦截，将贵司打的电话挂断了
答：您好，您请将核验使用号码添加到手机白名单，我司会重新拨打您的电话进行核验，请注意接听并配合一下核验工作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个我想操作解除阻断。就提示网络错误是什么问题？
答：您好，
已为您放行，附图：，您再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名填什么
答：您好，请填写您注册需备案的域名，如：xxx.com等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：说有非法信息，我去在后台查看，又搜索不到
答：您好，
1.域名已放行目前可以访问，核实网站存在异常，模拟蜘蛛访问有异常关键字，请联系程序商或专业程序员协助排查清理异常代码，升级程序到最新版本
问：请问云邮系统有无定期自动备份邮件功能？
答：您好，邮局系统支持pop和imap协议,这样邮件是可以自动备份到其他邮局或者用户本地客户端中,因此服务器定期有备份,但备份间隔很长,如果有重要邮件,请参照上面备份本地客户端,谢谢
https://mail.yunyou.top/v2/help/ 可以查看设置客户端帮助,谢谢
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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