问：给企业备案，幕布下的照片必须是法人，还是网站管理人（也就是说是公司员工）也可以呢？,咨询备案问题
答：您好，需系统填写的网站负责人去拍摄核验照 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站负责人 不是法人也可以对吧
问：网站负责人 不是法人也可以吗
答：您好，可以的，只是某些 份如果网站负责人不是法人 需要提供授权书 , 请问您是哪个 份备案呢，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问，我上传175MB的主题压缩包，无法上传，请问是什么问题？
答：您好，
虚拟主机默认仅支持上传20M以内的文件，大文件容易超时，请参看https://www.35.com/faq/list.asp?unid=735 教程通过ftp方式上传到目录，然后登录后台安装主题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，因为我看数据库导入最大是20MB，但是我的数据库文件是26MB，无法导入，请问怎么解决？
答：您好，
您将您的.sql文件上传到空间，然后反馈本工单并告知.sql文件的文件名称和文件路径。
我们尝试帮您导入到数据库中，然后您再观察。
同时请说明：现有数据库中的数据是否可以覆盖！
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，我的FTP信息无法连接主机，请问是什么问题？1小时前使用还是正常的。
答：您好，
您在进行ftp连接的时候使用zzftp.myhost.net或者gdftp.myhost.net测试看看，只要是我司空间都可以使用这两个地址连接。
看看是否正常即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好替换核验单
答：您好，已协助替换；我司会尽快协助为您审核上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人是外国人，填写法人名字的时候是写前面的中文还是后面的英文，填写后面英文的时候提示格式错误
答：您好，请填写为中文提交备案，提交后可再提交工单说明实际法人的准确信息,以便为您更正，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是后面填写证件号码的时候显示格式不正确呀
答：您好，证件类型请选择为法人实际证件类型，不得为身份证（如是国外人士，请选择为护照）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，授权书上法人名字也可以写中文的嘛
答：您好，可以将中文以及护照上的名字均填写上,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人名字在国家企业信用公示系统有中文和英文，我这边法人名字只写了中文，麻烦帮忙处理下
答：您好，好的，已经按照您营业执照上的信息更正，可点击备案信息核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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