问：您好，我想请教一下，我名下域名lwoverseas.com这个网址的ip是对应在哪里，我是不是可以理解这个ip地址就是我虚拟机的地址呢。,网站ip地址在哪
答：您好，核实服务器的ip是127.0.0.1,可ping ftp地址获取到服务器ip,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：网站css文件不生效
答：您好，不是不生效，是您css和一些文件使用的是https://www.zjmjdp.com/ 这个地址打开的
问：该域名禁止解锁，请问该如何操作？域名：zzl.gs
答：您好，该域名已解锁，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：比如我一个客户在代理平台上想充值，使用支付宝，这个支付宝是三五互联的。可是不行啊，充值不了。
答：您好，请核实对应的代理平台更新补丁是否更新到最新版本，请更新后再试。
如果仍不行，请提供代理平台后台登陆账号和密码以及专属密码，我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：用建站助手搞的，应该可以用ftp吧域名就是这个
答：您好，当前报错是iis友好报错无法核实具体问题，请登陆服务器在iis中参考https://jingyan.baidu.com/article/c275f6ba763b98e33c75674b.html 开启站点详细报错，以便我司协助核实。
问：搞好了，你看看呀
答：您好，已经可以显示支付二维码，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：谢谢，这是怎么回事，为什么代理平台这么多问题
答：您好，相关页面执行数据库查询的问题，已经修复，非常感谢您长期对我司的支持！
问：代理平台管理后台，业务管理，服务器管理，同步同步上级服务器，错误，怎么回事？我在西部有云服务器啊，这里为什么不能同步？不能查看，不能管理？云建站，也不能管理吧
答：您好，请参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=13 底部图片，开启下详细报错，非常感谢您长期对我司的支持！
问：打开了
问：已经开启详细报错了，怎么样？
答：您好，服务器同步已经正常有补丁没有正常更新成功，现已经处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器怎么转出
答：您好，请通过业务管理–其他项目–产品转出即可转出到其他账户下管理,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问： 我刚刚用其他账号 购买了 服务器 这个不要了 如果现在不能转出去的话 127.0.0.1:22000 请帮我把这个退掉
答：您好，晚上值班期间暂无法处理，请您明天白天上班再联系，并提供需要转出到的帐号，我们核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 会员号
答：您好，服务器转出在您管理中心其他项目转出产品购买后即可自行转出。若需要删除您账号下购买的服务器127.0.0.1，请备份好数据回复工单办理，会扣除使用费8元,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以的 请帮我退了
答：您好，已删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么提现出来 余额
答：您好，核实您账号下还有业务，建议留在账号中进行续费等操作，若需要提现，请在 http://www.35.com/manager/getcash.asp 在线提交退款申请，提交后财务人员后会尽快受理，感谢您的支持！
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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