问：您好，这个是什么问题，不清楚解决方案,主办单位信息不符
答：您好，1，备案退回是因：您单位原在其他接入商备案时主体证件号码不准确，工信部系统自动验证证件信息未通过；
2，资料已协助您重新提交成功，请提醒网站负责人注意配合短信验证。此次备案通过后可通过我司变更一次证件号码至管局审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：第一次确实没接到电话。。。。后面也没接到电话 ，却还是发来这个短信什么时候能接到电话
答：您好，查看是系统自动外呼核验时网站负责人电话未能正常接通，会明天工作日内再人工拨打进行核验，请注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，医疗器械我们这个没有 但是没有经营这个产品 可以提交吗？
答：您好，1，非常抱歉，查看您提交的福建 份备案，福建管局审核备案时要求如经营范围涉及前置审批业务，备案时需提供对应前置审批，无法直接提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法安装 试了好几次都不行的啊 总是提示这个错误大神能不能帮忙解决下 他们又说是环境问题
问：域名诊断总是超时，尝试了十几次，还是不行，麻烦给处理一下
答：您好，抱歉，请您删除浏览器缓存后再试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请参照提示,按照要求发送邮件询问具体申诉不通过的原因,让他提供对应存在的链接,这样才便于解决,并解决好后再提交申诉,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：还有非法信息吗？ 昨天已经还原过数据，而且安装了防御，你们那边有免费的防御软件可以安装吗？
答：您好，已解除了限制 ，可尝试安装安全狗 ，但需要您参考其官方教程来使用 ，否则易存在因权限设置不对无法访问的问题 ，或可直接安装 360杀毒 ,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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