问：服务远程登陆不上,业务无法开展，麻烦尽快帮排除原因！紧急！谢谢！,服务远程登陆不上
答：您好，
测试服务器当前可以正常远程连接,查看服务器内负载也不高,请重新连接测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在我们要添加一个新的域名备案，wxsgbtg.com，现在法人名字叫是杜玉志，我们新增一个域名的备案要怎么操作的。
答：您好，
1.通过国家企业信息公示系统查询，贵司的营业执照地址已变更为：无锡 E-07，您需要先修改备案主体信息，将法人和地址等信息修改更新准确并提交管局审核通过后，才能继续添加新网站备案；
2.您可在备案信息页面，点击：修改主体，修改地址和法人信息提交；
3.修改后，需要通过电子化核验方式，重新拍摄上传营业执照原件、法人身份证、网站负责人身份证和网站负责人核验视频；
电子化核验方式可参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=
4.网站负责人非法人时，需要上传法人授权书，法人授权书下载地址：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx
5.江苏 备案最新要求，需要上传网站负责人签字的责任告知书、承诺书和朗读承诺书视频；
江苏补充材料上传说明请参看：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么网站打不开了
答：您好，
您域名过期了，您核实下呢，请及时续费好域名，等待解析记录同步更新之后在测试访问，另外您主机过期时间也临近了，请注意及时办理续费。
问：index_article.htm的文件名不能上传到FTP，别的文件可以，别的虚拟主机也可以
答：您好，空间并没有限制特定文件不能上传，我们本地测试创建了一个index_article.htm文件，可以正常上传的，您关闭下本地防火墙杀毒软件，后再重新连接ftp试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.xingkongdichan.com/网站打开非常慢，看一下是什么原因
答：您好，帮您特殊检查,登录服务器查看服务器内存占用较高,建议可重启下服务器释放内存资源后访问试试,如还是访问慢,请回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：已经重启了，还是很慢
答：您好，仔细核实了下,我司宿主服务器并无异常,但程序加载确实存在响应慢的情况,请检查下程序,并可上传其他测试程序测试访问速度,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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