问：您好，备案时，需要上传单位证件，扫描核验二维码，显示“系统错误”。怎么办？,单位证件无法扫描
答：您好，非常抱歉，目前已修复，可重新扫码后上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站突然提示：“数据库连接出错！”
答：您好，
已经可以正常访问,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名绑定不了主机，有冲突，提交到了白名单
答：您好
请问是要在 zy主机中绑定吗？若是,请将域名做别名解析到 zy.gotoip3.com 解析生效后回复工单,并提供具体域名,我们核实处理,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：序号已绑定域名列表自动解析管理操作 www.ldxydk.cn发生冲突，白名单中提交过此域名，如有疑问请提交工单或到主站绑定
答：您好，
核实域名已解析到工单主机，已删除其他主机白名单，请现在测试下绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：标识：040
答：您好，已经申请解除,请重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我就想换个系统而已，在换之前都是备份了都。但是换系统宝塔一直打不开，又重装几次还是打不开，数据还原宝塔又打不开，新装还是打不开，
127.0.0.1:8887//
答：您好，我司核实您是保留数据重装的，而home下并没有任何数据
我司宝塔模板是需要在home下安装数据的，您保留时间重装造成了宝塔并未安装成功，如果服务器上没有数据，请再选择一次不保留数据重装后再打开测试，非常感谢您对我司的支持！
问：麻烦看下 127.0.0.1 此台服务器上的数据库临时磁盘空间是否被分 日志文件沾满？站点内部搜索一直报错 Got 28 from ，看看是不是数据库临时磁盘空间沾满耗尽
答：您好，
核实是web服务日志占用的，请问是否需要清理
非常感谢您对我司的支持！
问：sftp连接登录服务器是否可以清理这个？
答：您好，可以的，您进入和nginx的日志目录删除，然后重启一下对应的访问或者重启服务器后再测试，非常感谢您对我司的支持！
问：具体对应的目录能说下吗，怕误删就麻烦了
答：您好，对应的路径分别是
或者您工单授权工单我司给您删除，非常感谢您对我司的支持！
问：已经解决，感谢指导
答：您好，好的，非常感谢您对我司的支持！
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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