问：您好！ 虚拟主机的FTP帐号名称ncwb 换成jxjxcj.com 原因是方便通过域名查找客户虚拟主机名称。,虚拟主机的帐号名称换成原因是方便通过域名查找客户虚拟主机名称
答：您好，抱歉，虚拟主机ftp账号不支持修改，请见谅,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是又快打不开了这个出现好多次了，你们能一次性解决不
答：您好，
1、服务器网络检测通的，服务器cpu跑满，系统被黑，查看您之前3月21日提交工单，已经提醒您重装，并未操作重装。
2、请先备份C盘重要数据到D盘后，自行在服务器管理-管理-重装页面，选择保留数据盘重装，重装后请查看服务器系统安全设置建议 https://www.35.com/faq/list.asp?unid=853 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站用360防护也不行。只是好了一点。
答：您好，我司为您重启了程序池，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：审核为什么通过不了？？？ 资料明明都是正确的。。。
答：
您好，guanbangbang.cn
域名所有者是：赵磊，您上传的是营业执照。
若您要以企业来实名的话，请在管理中心-域名管理-通用模板-添加企业信息模板（域名所有者需要与营业执照名称一致）-模板过户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经模板过户了，但是提交资料哪里没有统一社会信用代码这一个选项。
问：刚才也叫你们客服看了。
答：您好，您的证件是营业执照，您选择工商营业执照即可
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：号码就填写证件上面的号码吗？
答：您好，是的，填写那个18位的统一社会信用代码即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：三天了，怎么还没通过审核，等着备案呢
答：您好，抱歉，因注册局实名平台近期在升级，所以审核相对慢一点，我们也很着急也在加急联系中了，预计要等2天左右,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法打开，无法连接服务器
答：您好，服务器内存耗尽，暂时帮您结束网盘进程释放内存，已经可以连接，建议您不使用网盘时推出网盘进程，或考虑升级服务器内存到4G以上，非常感谢您长期对我司的支持！
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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