问：www.hebeiyutongbaowen.com 解析已经生效，但是一直部署不了 ping不通，已联系客服，让我们跟技术联系解决,解析已经生效但是一直部署不了不通
答：您好，
问：为什么这个空间程序上传了之后总是加载不出来呢，
答：您好，
访问首页是空白的，请检查程序配置，单独访问静态页面http://www.hebeiyutongbaowen.com/robots.txt 是正常的
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 产品名：e-project.cn 订单号： 价格：14元
答：您好，已为您处理，请您再次尝试注册,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：项目需要php的扩展，网站服务器是iis,谢谢！
答：您好，虚拟主机我司默认开启了这个扩展的，如果有问题请提供有问题的FTP用户名我司查看核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我怎么才可以确认有没有开启这个扩展，我的项目提示没有安装扩展，还有扩展，你们处理的时候几分钟是可以的，现在又提示扩展没有
答：您好，请提供有问题的FTP用户名我司查看核实。可以放一个测试文件添加如下代码查看服务器PHP配置：
<?php
?>
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看了，没装 www.caromi.cn
答：您好，openssl扩展安装了的， 扩展 已处理请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、zzgtba.com 我这个名为什么所有人会自动变？ 一直是公司的，怎么变成我个人的了？ 而且所人有英文名还是公司名，中文是个人，什么情况？2、备案的时候提示，域名要域名或转入，本来就在你们公司，还转入做什么？而且刚刚续了一年，还是没办法提交。
答：您好，
您可在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板，创建对应域名注册人信息，模板实名成功后，进行模板过户更新即可。
2、此域名是海外接口域名，若着急提交备案申请，您请在管理中心-业务管理-续费-选择转移到国内接口（适合近期需要办理网站备案的情况）
待接口转移国内后再提交备案申请即可；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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