问：您好，网站不关闭直接提交备案 管局退回我们后果自负！,网站不关闭直接提交备案管局退回我们后果自负
答：您好，已反馈至审核专员会按您的需求提交，请耐心等候审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：第一个问题：域名和解析都没有问题了，但是还是出现这个问题第二个问题：如何在网站上右侧添加滚动的聊天工具：类似这样的聊天工具。
答：您好，请参考http://help.yjz.top/detail/524?category_id=72&category_pid=35 重新进行微信绑定后访问再试。
问：我们的浮动客服是手机端的代码，不是pc端代码？
答：您好，十分抱歉，对应的手机无法直接添加浮动客服，您可以尝试添加对应的百度商桥代码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们通过百度商桥进行添加代码了，但是还是实现不了咨询浮动框，我们这个没有ftp可以上传代码吗，那如果这样以后我们这个手机站不就是个废品了吗？没法添加我们想要的效果，连咨询浮动代码都添加不上啊？能不能给处理下。
答：您好，百度商桥的显示样式，你在获取代码前，是可以设置，选择显示样式的，有浮动样式可选的
请您再看看。如果无法显示，请提供一下页面连接，我这里打开看看 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们有两个新备案的域名，jybhyy.com 和 cdtaijiyy.com ，昨天看的时候还通过了 ，今天找不到了
答：您好，查看变更未通过，请核实您是否同时在其他接入商处操作变更了备案；现在工信部网站查看您备案是才显示通过的，可能是其他接入商在同时操作导致变更不通过；此需要您在备案系统重新操作一次变更申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这两个是新添加的 之前备案是掉了，这样的话 是需要重新备案吗？
答：您好，是的，需要在后台重新提交下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因上次提交之工单时间太晚，负责人已下班导至未能及时核查数制，望贵司能否再给予开动主机时间稍长些，公司的续费申请在走流程……已跟相关客服对接……
答：您好，
非常抱歉，核实此服务器于过期，过期3天之内可申请特殊开启，过期后默认保留3天，3天后系统随时会清理
从记录看 已申请开启过一次，无权限再次开启，若数据量较大建议续费一个月,非常感谢您长期对我司的支持!
问：续费一个月多少钱
答：您好，
请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-续费，系统会自动计算，可查看具体价格,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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