问：不知什么问题，FTP上不了，请帮助解决，谢谢！,不知什么问题上不了请帮助解决
答：您好，
问：你好，我的防火墙本来是关的，我还重新安装了一下，FTP还是上不了，不知什么原因
答：您好，请您提供下您的错误信息和您ftp连接时的设置截图，以便我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，有可能是您连接错误次数过多别系统拦截了，现在已经取消了，请您重新连接试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 给我查下这个客户的服务器怎么无法访问了
帮看下是什么问题，谢谢
答：您好，核实主机内存不足，见截图，建议是重启服务器后再访问测试，同时核实一下服务器内部内存使用情况，可以升级主机内存到4G再使用观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦看一下该域名是否在西部备案谢谢yingyu99.com.cn
答：??您好，很抱歉，核实您得域名yingyu99.com.cn在我司无备案记录,但是在工信部是有备案记录，若现在域名要是我司主机，请您根据备案转入提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，域名备过案了但是显示备案未接入，也是在这个平台备案的，这什么原因了
答：您好，查看该域名“angelczh.com.cn”备案现在已经不在我司，现在工信部要求域名绑定解析的接入商和备案接入商需要一致，若是您的备案在我司，域名是需要在备案成功后绑定解析在我司国内主机上使用并开启访问的，我司系统会定期进行检测，若核实未绑定解析或是长期无法访问则会自动取消在我司的接入，若是现在域名还要使用我司主机，请重新在备案系统内提交备案转入申请，将备案转回我司，并注意转入成功后要及时绑定解析在我司国内主机上及开启访问，避免再次取消接入的风险,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：织梦模板 后台目录dede 没有更改过 今天一上就404了 什么原因请帮忙查看下 谢谢 辛苦了！
答：您好
问：您好，域名所有者的信息已经全部统一，请您提交一下谢谢
答：??您好，备案已经为您提交，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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