问:我添加了个二级域名mail.myhome.top跳转到https://exmail.qq.com,为什么跳转不了啊,域名解析不能跳转
答:您好,
mail.myhome.top 的url转发是生效了的,还请您核实下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:小程序里面的优惠券,点击立即使用时 能否直接弹出二维码核销或者条码 核销员直接线下核销?
问:看到优惠券里面通用券可以实现这个线下核券功能。谢谢!顺便问下,能否实现每周二或者每周某一天定时启用优惠券。
答:您好,可在这里设置使用期限,暂不支持固定某一天定时启用。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这个订阅通知,依然不生效。用户领取优惠券之后依然不通知。
问:核销有个问题,线下核销出示核销的二维码会加载很久,给客户体验很不好。
答:您好,1.经测试可以正常收到微信提醒,请核实未收到通知的用户是否未勾选了允许通知,如图:
2.通过不同的网络进行测试,二维码加载并不慢,因不同的用户手机设备,或者是网络等都会有受到影响,目前根据其他用户反馈的情况和测试情况暂未发现任何异常,测试如图:
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我这边测试了,依然是不通知。还有能不能直接通过客户的公众号发送通知,这个服务通知没有反应 好几个手机都是。
问:也没有出现这个界面
答:您好,新用户首次访问效果,如图:若目前未有通知的用户 未有该提示,说明该用户第一次访问时 已经勾选了“总是保持以上选择,不再询问”建议可让此用户 查看以往的 通知记录,看是否状态是“已拒绝”,然后再选择“接收”如图:
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:不能通过公众号直接推送?
答:您好,订阅消息是接入的微信平台小程序里的接口,无法通过公众号直接推送的,这个是微信用户领取之后,微信直接通过“服务通知”进行发送的提醒。
一般用户是会使用微信公众号跳转到微信小程序,这样通过公众号引流到小程序来使用,详见说明:
https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2157 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:又试了一下,还是不行。新用户关注访问小程序,依然收不到任何通知
答:您好,并非是在通知设置里 操作的,而是在已发过的通知里进行设置,如图:
如是通过推广二维码进行扫码领取时,则会弹出消息通知的选择,并可以收到通知。
如是其他方式,请提供具体领取方式进行核实。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:原来发券不支持,那有没有什么办法通知呢,让客户知道收到券了
问:还有就是,不通知,那优惠券到期的提示意义又在哪呢?
答:您好,微信通知消息是使用的微信的订阅接口,需触发微信平台的规则时系统则自动发送相关通知,即当用户主动领取优惠卷时,触发了该规则可收到通知。而商家手动发卷,是后台单独操作行为,并未触及系统规则,则无法收到通知。建议可设置添加优惠卷,待用户小程序访问页自行领取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:那优惠券到期的提醒呢?
问:这个是系统自动发送了吧?
答:您好,通过后台发券功能,仅是后台操作,是无法触发到微信去发送到期提醒的。用户领取优惠券有多种方式和途径,若您的客户需要收到优惠券通知及到期提醒,建议使用触发微信规则的方式(需要用户去操作领取才会触发到)进行领取优惠券。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:问题来了,手动点击优惠券的链接领取优惠券不会通知,只有扫描优惠券码才会通知。优惠券到期提醒,这个应该不 分是客户哪里领取的,都应该通知才对。还有,优惠券消费成功后也没有通知。这个功能很不齐全,无法给客户带来粘性营销。
答:您好,很抱歉,这个消息提醒是微信系统规则,我司平台也无法干预无法更改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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