问：最初买的时候，数据库为5.7，我改为了5.6，提示系统升级，换了IP。但换了IP后，我看FTP地址和解析别名都没有变化，我把网站内容上传到了新的空间，却不能正常访问。,主机无法正常访问
答：您好，您上传了文件没有修改data/common.inc.php中的数据库信息,也没有导入数据库,已经帮您处理,请登陆后台生成下首页文件http://www.yanjikeji.com// ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好：我已按照你们的要求准备好照片，并已上传至实名认证板块。但不是中国身份证，自动认证失败。请给予办理身份认证。谢谢！
答：您好，请问是什么原因您无法提交中国大陆身份证进行验证呢？如无法提交，请您提供您的护照有您信息的一页以及手持护照一页，我司工作人员为您特殊审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，感谢您的答复和支持，请您再拍摄一下护照上有您身份信息的一页，我司工作人员即可为您处理账户实名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
护照未能全部照上。护照上字母太小，全部照上后，文字就看不清了。
问：
答：您好，已为您审核通过，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这是什么意思
答：您好，1，您的资料已提交至管局审核，需负责人手机配合短信验证，资料才能正常进入管局审核阶段；
2，此次已为您验证，
您无需再操作。资料已正常进入管局审核中，请等待管局审核结果（近期上海备案大约需1周左右）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：根据我们的经验：今天这台服务器速度超慢，根据我们的经验：估计：宿主机可能超负荷帮检测，检测，谢谢
答：您好，我们检查宿主负载正常的，并且服务器内操作响应也正常，您是做什么操作慢，请详细说明下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在正常了，感谢！刚刚有2个小时不正常，现在我测试了，磁盘速度现在正常了，感谢
答：您好，不客气，有问题请再联系，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，由于近期网站出现问题，在改版时，我自己的电脑测试用的是2008版本的sql，但你们数据库你没有这个版本，所以数据不能还原和测试，请您将我们的数据库加上2008版本的，谢谢！
问：
答：您好，查看您当前数据库中有数据，您可以将您对应当前数据库中的数据做好备份，我司尝试为您将当前数据库更换到您再测试导入看看，您确认备份好后回复工单既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，没有2008版本选择呀，我是重新上传数据还原的。
问：只有2012、2014.2016版本的。
答：您好，对应我司前台已经没有开放版本，现在就是需要我司手动为您更换数据库版本到2008，但是您当前数据库中有数据存在，请确认您当前数据库中的数据不需要或者已经备份了，我司就去为您更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：当前数据不需要，谢谢了
答：您好，已经为您更换了数据库版本到，您可以重新到后台去导入看看,非常感谢您长期对我司的支持!
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