问：www.xh-cw.com这个网站这部分数据没有，我查看了数据库，也没有。 其他板块的数据还在我想问问你们这边能帮我看一下这个板块是什么时候掉的吗,数据库数据丢失
答：您好，
具体什么数据不存在，具体无法核实，请根据访问日志分析是否有异常，查看上次自动备份时间
请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-数据库管理-恢复上次备份，恢复之前建议先备份当前数据
然后修改登录密码及数据库 ftp密码，检查程序是否存在后门，然后再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：404返回码为301 如何改回返回码为404，已按照本站方法操作 但是还是无法解决，麻烦三五互联大神帮助下，谢谢
答：您好，请您详见附图，我司随机访问，如图2 ，返回的状态是 404 ，详见附图1 ，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问怎样查询是不是404返回码呢 ，我在别的工具上查显示是301
答：您好，建议至 http://tool.chinaz.com/pagestatus/ ，进一步核实 ，详见附图 ，我司测试了状态是没有问题的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮我换一下备案主机；FTP用户名:********** FTP备案码:
答：您好，已经处理，请核实!
问：您好，没有，你改的不对吧
答：您好，不在这里查看，用户可登录备案平台后，在备案网站信息中查看，或者在虚拟主机管理 -备案码管理处查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：直接通过IP和都链不上控制面板，IP链接是http://127.0.0.1:8080/，大多数出现无法访问此网站，偶尔打开一下很慢，登录验证码也显示不出来，现在急上服务器处理一个问题，在也重启过了还是不行
答：您好，抱歉,核实wdcp及ssh登录账户是,密码:**********,请登录后务必修改下,随机测试了几个站点打开无异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1:8080/这个配置面板进不去，里面的网站没问题
答：您好，http://127.0.0.1:8080/ 可以进去的,登录账户是,密码:**********,请登录后务必修改下,随机测试了几个站点打开无异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯，现在可以了
答：您好，感谢您的反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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