问:一直提示已绑定过虚拟主机,客户反馈已经解绑了的,白名单无法提交
答:您好,已处理,请重新添加白名单测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
查看该域名没有备案,解析到国内ip无法访问,请重新将域名解析指向127.0.0.1 ,同时通过服务器管理面板-白名单处添加域名白名单(需选择香港ip提交),操作后等待解析生效再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:按照你的方式,还是不行哟,域名还是无法打开
答:您好,
检测您域名还是解析到国内ip地址,请将域名重新解析指向127.0.0.1 ,解析生效后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们都已经按照你们的方式修改了,但是还是没有解决,从19日开始业务就异常,到现在都没恢复,充值后也没恢复
答:您好,
查看您香港ip127.0.0.1 因遭受攻击将封停240小时,查看您网站是易受攻击类型,请购买高防服务https://www.35.com/cloudhost/ddos.asp,购买后将域名解析到高防地址即可恢复访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们4月18日到期,当时没续费,从19日开始异常的,这个为啥就那么巧被攻击?没有其他办法恢复?因为这个服务器已经续费了
问:这个ip能换么?
答:您好,
127.0.0.1 这个IP我们联系机房,机房特殊处理帮您解封了。
但是特别注意:如果您的IP或者域名再次受攻击导致影响整个机房的网络,就必须要购买高防服务才能够继续使用。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:
答:您好,核实您该问题,您不妨提供一下您对应服务器的wdcp控制面板账号密码,以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,当前网站访问已经正常,之前访问有问题是因为您服务器上启动了一个您自己安装的服务,而您现在对应站点配置是wdcp控制面板上提供的服务,导致对应相关配置读取异常,现在也重新为您修改了对应的启动脚本,让其启动wdcp控制面板的,请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:shuiguojun.cn要转到阿里云哦 因为用的阿里云的服务器
答:您好,
三五互联(35.com)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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